Ответы к посту
Боль арендодателей
17

Ответ на пост «Боль арендодателей»

Война между арендодателями и арендаторами начинается)

Рассказываю: сняли видовые апартаменты в Крыму, решили семьей, что снимем длительно (на полгода с возможностью пролонгации), а зимовать поедем домой, в Москву. К тому же и арендодатель нам сказал, что лето ценник - 100к (сезон, сами понимаете), а с октября по 40к. Апарты ну топ, первая линия моря, двухэтажные, со своей шикарной верандой. Вроде все отлично, подписали договор (арендодатель в курсе, что нас 2 взрослых, 2 ребенка 5 и 7 лет). Ну собственно после договора он уехал, мы жили месяц спокойно и радовались такой находке.

Спустя месяц он приезжает, живет в соседней квартире, помогает владельцу с ремонтом. За пару дней до приезда он позвонил, попросил зайти, забрать матрац, чтобы спать в соседней квартире и там еще пару шмоток из шкафа второго этажа. На втором этаже живут дети, мы с мужем на первом. Ну, значится, это был рабочий день, время уже ближе к 23, он приезжает. Мы открываем, чаем напоили, он поднимается на второй этаж и обращает внимание, что нижняя полка в шкафу слетела с петель. Ну, яснохуйственно, дети видимо в прятки играли и под весом детей полка слетела. Я - лапки вверх -" все отремонтируем, каюсь, не заметила, горе-мать, не переживайте, все будет в первозданном виде". И казалось бы нюанс исчерпан, но мне начались лекции, что "Я квартиру сдаю не для денег, мне деньги не нужны, я хочу чтобы квартира была в порядке и тд". На что я ему отвечаю "дядь, ну ебана, хули ты тогда сдаешь ее раз трясешься так над квартирой?" . Ответа не последовало. Он ушел, оставив осадок.

Второй день его приезда: звонок, хочет еще что взять. Ну я собственно велком, заходи (хотя надо было уже тыкнуть носом в договор, в котором черным по белому прописано, что собственник с согласия арендатора может посещать квартиру РАЗ в КВАРТАЛ). Он обратил внимание, что индукционная плита слегка (!!!) запачкана, ну ясен хер, я только что готовила и первое и второе и блинчики. Снова вой.

Далее, день три: звонит по телефону, что-то он хотел спросить, я снова, дурная голова, сообщаю, ему (я же честный арендатор), что через 2 недели ко мне приедет брат, один и поживет у нас 3 дня. Арендодатель сначала соглашается, а на день четыре перезванивает и сообщает, что он блять ПРОТИВ. Я спрашиваю СХУЯЛЬ РОЯЛЬ? Он мне "В апартаментах могут жить максимум 5 человек". Я не стала ему объяснять, что как бы блять то на то и выходит, четверо нас +1 брат, ибо видимо раз к 50 годам он не прохавал за математику, я тут точно не помогу уже. Иду к мужу, объясняю ему ситуацию, муж говорит "пошел он накуй, брат приезжает и точка, и вообще зачем ты ему сказала?"

PS

По поводу чистоты плиты: я крайне чистоплотна, я каждый день пылесошу, каждый день выношу мусор и содержу свои съемные квартиры (да да, у меня их две: одна в Москве, вторая вот в Крыму) в чистоте и порядке, дети приучены, что за реализацию своих фантазий на стенах буде пиздюль и не рискуют. Но мыть блять горячую плиту, с которой только что сняли 2 сковородки и кастрюлю тумач.

PSS

шкаф: естественно дети, сломавшие полку, опиздюлились, но мастер был вызвал на следующий же день, цена вопроса - 200 рублей.

PSSS

Брат приедет через неделю и меня уже разрывает любопытство, если арендодатель-таки узнает, что брат приехал))

PSSS

Вот скажите мне, я чето не понимаю или рил лыжи не едут? почему моему московскому арендодателю вообще похуям, кто с нами живет и на сколько останавливается, хотя там квартира тоже очень даже ничего, она знает, что раз в 2 недели ко мне приезжает Клининг, все вымывает, а этот товарищ отжигает так?

По итогам: товарищ живет в соседней квартире до сих пор, хер пробей, когда уедет, а впечатление от квартиры испорчено. Но вид из панорамных окна сука бомбезный))

Показать полностью
752

Ответ на пост «Боль арендодателей»

Я много лет занимаюсь посуточным бизнесом и я не беру залог. Точнее, он прописан (и не маленький) в условиях бронирования, но я никогда его не беру. Это отсеивает значительную часть неадекватных клиентов еще на входе. Если человек даже гипотетически не готов отвечать за свои действия залогом — значит это не самый лучший клиент.
Поясню почему я не беру залог. Я стараюсь делать то, чем занимаюсь хорошо. У меня в апартаментах всегда чисто, уютно, хороший ремонт, все, что нужно для комфортного проживания есть и исправно работает, белоснежное отглаженное чистое белье, приятно пахнущие полотенца и т.д. Их-за этого, у меня масса положительных отзывов и высокий рейтинг (5* на Авито и 9,9 на Букинге был). Из-за высокого рейтинга и отзывов у меня повышенный спрос на мои апарты, относительно конкурентов. Из-за повышенного спроса — я могу устанавливать цену выше конкурентов. Высокая цена- отсекает 95% неадекватных гостей. (К сожалению, чем дешевле услуга, тем более геморройные клиенты. Это не снобизм (типа,фу,ннищеброд), это статистика и опыт.). Исходя из вышесказанного 99,9% моих гостей адекватные люди, а с адекватными людьми всегда можно решить любой вопрос. Я прошу гостей сообщать мне, если
они что-то повредили и предупреждаю, что справедливо будет в случае порчи возместить стоимость/самостоятельно приобрести аналогичное. У 100% гостей это не вызывает никаких вопросов, и в случае повреждения-они честно мне об этом говорят и без проблем возмещают.. Залог, в любом случае, не решит каких-то серьезных проблем.
Для крупного ущерба — аппараты страхуются в страховой компании (стоимость страховки не значительна, относительно оборота), для среднего ущерба — есть страховка на площадках, а мелкий ущерб (посуда,полотенца,белье) я считаю расходным материалом для этого бизнеса, и крохоборством что-то там взыскивать с гостей.
Ну а пост автора, отдает краснодарским подходом к клиентам (знаете, когда создается такое впечатление,
что арендодатель делает тебе, гостю, одолжение, что вообще пустил тебя пожить за твои деньги. «Ну, уж ладно, если разрешили — будь любезен за все заплати, ничего тут не трогай, сваливай побыстрее и не забудь все помыть за собой»)))
Ну а в целом, уважаемые арендодатели, делайте свою работу хорошо, относитесь к клиентам любовью и уважением и они будут вам отвечать тем же. И не нужен будет никакой залог.

Показать полностью
Отличная работа, все прочитано!

Темы

Политика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

18+

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Игры

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юмор

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Отношения

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Здоровье

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Путешествия

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Спорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Хобби

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Сервис

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Природа

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Бизнес

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Транспорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Общение

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юриспруденция

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Наука

Теги

Популярные авторы

Сообщества

IT

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Животные

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кино и сериалы

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Экономика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кулинария

Теги

Популярные авторы

Сообщества

История

Теги

Популярные авторы

Сообщества