Ответы к посту
Совкомбанк, вы там норм?
16

Ответ на пост «Совкомбанк, вы там норм?»

Давно не пользуюсь дебетовой картой Тинькофф, но висела на всякий случай, вдруг крупная покупка, а там кэшбэк выгодный. Ну висела и висела, периодически звонили с "выгодными предложениями", сразу спрашивал цель звонка, когда становилось понятно, что навязывают что-то очередное - пытался вежливо объяснить, что дальше можно не продолжать, не интересно и т.д.

Обычно выглядело подобным образом:

Оператор: бла-бла-бла, выгодно...

Я: спасибо, не интересно

Оператор: бла-бла-бла, мы предлагаем Вам...

Я: я прекрасно понимаю, что у Вас скрипты, но давайте закончим разговор на приятной ноте, сказав друг другу "всего доброго", а не на том, что я пошлю Вас нахер.

Обычно это помогало (не охота было портить настроение ни себе, ни оператору), иногда надо было вариативно повторить текст с возможным посылом.

Но сегодня состоялся диалог, который побудил меня закончить все отношением с банком, который сам решил приписать себя к запрещенной в России организации, выбрав в качестве имени последнюю букву в классическом названии этой самой организации.

Звонок, мол так и так, это мы, а Вы такой-то такой-то?

Я: мол, а что хотите?

Оператор: это Вы?

Я: а что хотите?

Оператор: я могу сказать только если Вы это Вы.

Я: а я могу сказать Вам, что я это я, когда узнаю, что вы хотите!

И такая пластинка минут на 5. Может и глупая причина, чтобы окончательно закончить отношения с банком, но выбесили конкретно.

Так и закрыть все продукты не так то и просто. Висит карточка, сделанная для сестры, чтобы подкидывать ей деньги на карманные расходы. Там висит 4,73 рубля, вывести деньги самостоятельно не могу, сестра поменяла пару телефонов и симок, доступа к кабинету нет. Поддержка предлагает перевести деньги на заблокированную (ни разу не юзаную) кредитку, чтобы я самостоятельно мог перевести на любой свой счет или сами могут перевести на любой, указанный мной, счет. Бред. Так и в процессе общения оператор меняется несколько раз, учитывая тот факт, что я сижу с открытым на телефоне чатом, жду ответа, а они чередуются. Интересные ребята. Нафиг их.

Показать полностью
1018

Совкомбанк, вы там норм?

В общем решил расширить жил площадь. Олигархом не являюсь, поэтому для этих целей решил взять ипотеку. Как водится подал заявку сразу в несколько банков. Одобрили много где, взял естественно в одном. Ипотеку получил, собственность выбрал, сделку провели, все норм. Сейчас оставшиеся банки периодически мне звонят и спрашивают актуальна ли заявка в их банк. В целом нормальный скрипт, но совком удивил (Б - банк, я - я):
б: здравствуйте, заявка на ипотеку ещё актуальна
я: нет, уже взяли ипотеку в другом банке
б: поняла. Назовите пожалуйста дату вашего рождения
я: (недоумевая) а зачем вам?
б: чтобы отменить заявку мне нужно идентифицировать вас
я: девушка, я у вас не беру ипотеку. Зачем вам меня идентифицировать?
б: чтобы отменить заявку
я: хотите сказать, что если я сейчас не назову дату своего рождения и брошу трубку вы мне выдадите ипотеку?
б: ваша заявка отменена, всего доброго

И что это было? :)

Отличная работа, все прочитано!

Темы

Политика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

18+

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Игры

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юмор

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Отношения

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Здоровье

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Путешествия

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Спорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Хобби

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Сервис

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Природа

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Бизнес

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Транспорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Общение

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юриспруденция

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Наука

Теги

Популярные авторы

Сообщества

IT

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Животные

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кино и сериалы

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Экономика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кулинария

Теги

Популярные авторы

Сообщества

История

Теги

Популярные авторы

Сообщества