Ответ на пост «ВТБ, ты охренел?»
Такое же говно было.
Обновил в мае паспортные данные и после этого началось.
Первая блокировка произошла в конце сентября, просто посреди ночи прилетает уведомление доступ в онлайн банк заблокирован, звоню на горячую линию, говорят, была подозрительная операция, я им отвечаю, ребят вы в себе?
Какая подозрительная операция, у меня на счету 0 (перевожу просто всю зарплату в другой банк), они говорят, что за операция мы вам конечно не скажем, но придите к нам в офис, к счастью до зп тогда еще было время, и где-то через неделю я до них дошел, все обновили, ну и забылось, в первый раз особо не возмущался, ибо ну всякое может быть, может сбой какой-то, может проверки по поручениям ЦБ, в общем сам их оправдал, ибо на данном банке сижу уже давно и привык.
И вот проходит 3 месяца и снова прилетает сообщение о блокировке, уже с формулировкой подтвердите номер (который у них больше 10 лет и который я уже подтверждал 2 раза, как указано в тексте выше), пришел снова в офис, уже на взводе и они начали впаривать по презентации свои продукты, стикеры-хуикеры, вклады, подписки и тд, пришлось отбиваться и говорить просто разблокируйте мне вход, в итоге как и остальным в этой ветке принесли допники с проставленными галочками, пришлось заставлять их переставлять и тут уже оправданий у меня для них не было и я просто пошел и перевел зп в другой банк.
Вообще я достаточно лояльный человек, несмотря на все минусы, например отсутствие как минимум приложения, у меня не было к ним претензий, но регулярные блокировки это уже на мой взгляд перебор, потому что их доводы не бьются с фактическими обстоятельствами и ладно бы можно было разблокировать все по звонку, так нет же или найди банк, постой в очереди, прожди час пока тебя впарят всякое говно.
Как бы безопасность безопасностью, но тут явно проблема не в ней, ибо что в первый раз, что во второй никаких попыток входа не было, да и денег для переводов там не было, предположу, что просто такой маркетинг агрессивный сейчас, но мне уже на это поебать.
