996

Ответ на пост «Hoff, или читайте мелкий шрифт ещё внимательнее чем что бы то ни было»

Вспомнил историю, как мой бывший коллега диван купил. Ну как купил... Подарили ему в итоге диван.


Сразу надо сказать, что коллега этот - самый настоящий буквоед и любитель докопаться до каждой запятой. Всякие скучные договоры и мелкий текст для него - это интереснейшее и увлекательное чтиво. Кайфует человек от этого.


Пришел в магазин, выбрал диванчик тысяч за 50, внес деньги в кассу, а заодно и оплатил доставку. Проследил, естественно, за надлежащим оформлением договорчиков, всё как полагается.


Диван доставили в срок, и всё бы хорошо, но на задней стороне дивана при визуальном осмотре обнаружилось повреждение обшивки. Диван явно зацепили за какой-то гвоздь или штырь, он продрал обшивку и теперь в этом месте свисал лоскуток возле треугольной дыры. Лично я скорее всего закрыл бы глаза на это повреждение, ведь заднюю сторону этого дивана я никогда не увижу, так как размеры наших квартир не позволяют располагать диваны в центре комнаты. Но мой коллега не из таких. Он мудак. И, что хуже для того магазина, который с ним по неведению связался на свою голову - он не просто мудак, а мудак в своем праве.


Повреждение было зафиксировано, грузчики упаковали изделие, погрузили на "Газель" и умчались восвояси. После этого магазин о моем коллеге "забыл". Видимо, они решили, что раз он такой вредный, то придется ему подождать теперь свой диван до китайской хануки. Роковая ошибка. Потому что доставка товара юридически не состоялась и деньки до истечения срока доставки, прописанного в договоре, продолжали бежать.


Однако, когда срок доставки истек, мой терпеливый коллега не бросился к телефонному аппарату и не принялся требовать исполнения договора. Он спокойно продолжил ждать того светлого мига, когда в его доме появится новая мебель.


И выждал ровно 100 дней. После чего отправился прямиком в суд с полным пакетом необходимых для этого документов. Ведь согласно статьям 20, 21, 22 и 23 закона "О защите прав потреблителей", за каждый день свыше установленного срока, невыполнение обязательств по договорю выливается для магазина в неустойку в размере 1% от "стоимости" договора.


В итоге, неустойка получилась 100% от стоимости дивана, и получил он его бесплатно, хоть и с задержкой в 4 месяца.


Судите сами, кто в этой истории больший мудак, мой коллега или сотрудники магазина, которые не то из вредности, не то от безграмотности, а может быть и просто по легкомыслию, наказали себя сами.


Напоследок добавлю, что было это более 10 лет назад, и 50 тысяч рублей тогда были весьма внушительной суммой не только для простого инженера с завода, но и для достаточно крупного магазина мебели.

Показать полностью
1326

Hoff, или читайте мелкий шрифт ещё внимательнее чем что бы то ни было

Итак, купил я шкаф. Ну как шкаф - огромную махину два на три метра с зеркальными дверцами от пола до потолка. Ну как купил - шкаф оплатил.
Шкаф был в наличии и оставалось только его доставить. Но в наличии он был в соседнем магазине, продавец сказала что за три недели привезут.
Дело было второго мая этого года.
В общем от Hoff до сих пор тишина, ждём поставки от производителя.
Почему шкаф исчез из наличия непонятно. В общем делают. И делают до сих пор.
Но вишенкой на торте что мелким шрифтом дата доставки оказалось концом июня.
А ещё мелким две недели на задержку и от них ещё неделя на всякий.
Проблем то никаких, скажи они по людски что так будет, а так вышла мелочная такая наебка.
Без рейтинга, просто бомбануло.

Отличная работа, все прочитано!

Темы

Политика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

18+

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Игры

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юмор

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Отношения

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Здоровье

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Путешествия

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Спорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Хобби

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Сервис

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Природа

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Бизнес

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Транспорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Общение

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юриспруденция

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Наука

Теги

Популярные авторы

Сообщества

IT

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Животные

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кино и сериалы

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Экономика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кулинария

Теги

Популярные авторы

Сообщества

История

Теги

Популярные авторы

Сообщества