Серия «Эпопея с МТС»

8

Возврат роутера МТС

Серия Эпопея с МТС

Продолжение моих злоключений с чудесным оператором МТС и его некомпетентными сотрудниками. Как я вчера писал, оператор справочной службы направил меня сдавать роутер, который мне путем граничащим с мошенничеством всучили в рассрочку, по адресу г. Москва ул. Скобелевская д.22, куда я благополучно прибыл с роутером и желанием завершить наши отношения с этой конторой. Роутер у меня забрали, но когда я, уже наученный горьким опытом общения с МТС, попросил бумагу, что договор рассрочки закрыт, мне сказали, что таким тут не занимаются забрать могут, но оплачивать рассрочку все равно нужно.

Сделав глубокий вдох выдох, я постарался вникнуть в эту великую мысль, почему я не могу сдать ненужный мне роутер оцененный МТС 8640 рублей, при том что прошло всего два дня как мне его втюхали.

Позвонил оператору и спрашиваю, какого *** меня послали в другой город, пообещав решить проблему, но лишь усугубив ее. Оператор пообщался со специалистом находившемся в этом чудо центре по борьбе с абонентами, пришли к выводу, что мне нужно написать заявление на перевод рассрочки в аренду, и через 24 часа (но только после получения смс), можно будет избавиться от этого чудо роутера за оверпрайс. Написать заявление, там же в этом центре, почему то нельзя, поменять галочку в программе они не могут без заявления.

В общем, кому в жизни не хватает увлекательных квестов и есть много свободного времени крайне рекомендую воспользоваться услугами МТС.

По всей видимости завтра стоит ожидать продолжения.

Показать полностью
5

Как я на МТС переходил

Серия Эпопея с МТС

К новому году Т2 (Теле2) организовал очередное повышение тарифов, причем с каждым годом сумма на которую повышают тариф становится все больше, и тут раздался очередной звонок от менеджеров МТС с предложением домашнего интернета и переноса мобильных номеров к МТС на очень выгодный тариф (интернет 200 мбит, 3 мобильных номера, кион и МТС музыка и аренда роутера с технологией GPON обходилось 1450, 1000 инет+1 симка, 150 аренда роутера, и еще за две симки по 150рублей). Условия показались достаточно выгодными, и я решил согласиться на это предложение. За день до прихода мастера по подключению, позвонили с 3х номеров, согласовать дату и условия тарифа. Так же обговорили, что перенос номеров будет оформлен мастером на месте, в момент подключения.

Вчера 26.01.2026 пришел мастер, который был удивлен, что мне нужны какие то еще 2 симкарты, и что он должен оформлять какой то перенос номера. Основной номер перевел, далее сказал либо сами через их приложение, либо через диспетчера, либо через салон связи. Весь вечер я пытался узнать, как это реализовать удаленно, но диспетчеры и операторы чата давали противоречивую информацию, причем сказать какие тарифы на симкартах, и как добиться, тех тарифов, что обещал их менеджер не получилось.

Сегодня решил прогуляться в салон связи, для оформления переноса номера, специалист предложил мне приобрести еще одну симкарту МТС для переноса, уже с другим тарифом, мол перенос на уже выданную симкарту сделать невозможно. Пообщавшись еще несколько раз с операторами, начал потихому дергаться глаз, и появилось стойкое желание никогда и не при каких условиях не иметь дел с этим чудесным оператором сотовой связи.

Далее еще раз звоню оператору, и интересуюсь, куда сдать взятый в аренду роутер. Оператор МТС удивляется, какой же он арендованный, Вы же его купили в рассрочку, но вам повезло в течении 14 дней можно сдать его, правда ближайший адрес в Москве. Документы мастер давал подписывать на небольшом телефоне, мол это за переход номера, это за интернет, спросил аренда или рассрочка, я сказал аренда, а вот в договоре (который потом пришел на электронную почту оказалась рассрочка).

Вот мне интересно, на что рассчитывают менеджеры МТС, так обманывая в озвучивании условий, и оформлении рассрочки на оборудование не ставя клиента в известность? Один день использования этого потрясающего оператора обошелся в 900рублей за подключение и услуги связи, и еще потеряю пол дня отвозя роутер. Причем сам интернет, как домашний так и мобильный работает отлично, а вот специалисты компании и методика их работы это ужас.

Показать полностью
Отличная работа, все прочитано!

Темы

Политика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

18+

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Игры

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юмор

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Отношения

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Здоровье

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Путешествия

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Спорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Хобби

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Сервис

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Природа

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Бизнес

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Транспорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Общение

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юриспруденция

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Наука

Теги

Популярные авторы

Сообщества

IT

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Животные

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кино и сериалы

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Экономика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кулинария

Теги

Популярные авторы

Сообщества

История

Теги

Популярные авторы

Сообщества