xumuk032

Покупал жене к НГ серьги от Sokolov. Вроде бренд известный. Золотые серьги с аметистом и фианитами.

Продаван (между прочим официальный магазин с оригинальным товаром) в описании указал, что в комплект входит фирменная упаковка.

И действительно, первые покупатели в отзывах показывали фирменные коробочки или мешочки. Самое то для подарка! Мне же товар пришел в копеечном зип-пакетике, о чем в отзыве я и написал. Но продавец обиделся и заблокировал его. Да, признаю, наверное я перегнул палку от досады и обиды. Или норм?

Отзывы других пользователей с низкой оценкой, в которых жаловались на отсутствие упаковки, ограничивали и оценка не засчитывалась.

В чате продаван откликнулся спустя неделю (12.12 получил заказ, написал вопрос, ответ - 18.12). Хотел сначала решить вопрос без огласки. Но ответ пришел стандартный - "отвали, у нас лапки, это всё WB". И отправляют в поддержку WB. А у этих армян в поддержке исключительно бот и что-то решить нереально. Попытки начать диалог с Sokolov сводятся к почти однотипному ответу.

Да и если бы удалось достучаться в поддержку маркетплейса, то те тоже ответили бы, что отправляют то, что отгружает на склад продавец. Считай, круг замкнулся.

Ладно, хер с ними. Не портить же праздник из-за жмодья! Пускай подавятся стоимостью упаковки. Серёжки-то я упаковал, но фирменная коробочка или мешочек смотрелись бы намного презентабельнее.