N0la

Делюсь лайфхаком для тех, у кого Госуслуги «позаботились» о безопасности и заблокировали доступ на 72 часа. Работает, если не хотите создавать цифровой ID или идти в МФЦ.

Причина блокировки? Доступ к некоторым разделам личного кабинета ограничивают, если сервис обнаруживает «подозрительную активность», например смену IP-адреса, региона, попытку взлома аккаунта. Как выяснилось позже, заблокировать могут и за бездействие — например, если аккаунт недостаточно защищён самим пользователем. О чем пойдет речь ниже.

В очередной раз, когда мне понадобился доступ к Госуслугам, я, как обычно, стала заходить в аккаунт со своего домашнего ноутбука — пользуюсь я им для этого постоянно. Других устройств, кроме приложения в телефоне, у меня и нет. Каково же было моё удивление, когда вместо личного кабинета я увидела баннер о временной блокировке аккаунта на 72 часа.

После блокировки нам предлагают на выбор два «удобных» пути:

• Создать цифровой ID в одном новом популярном отечественном мессенджере;

• Лично посетить МФЦ с паспортом и СНИЛС...

Меня это сообщение на компьютере, мягко говоря, напрягло. С одной стороны запись была нужна вот прямо сейчас, а оба варианта — мимо. Создавать цифровую ID в мессенджере не хотелось — технология, на мой взгляд, ещё сырая и непонятная. А с другой стороны, стало интересно: были ли в мой аккаунт попытки входа ещё кого-то.

Я взяла телефон и открыла Госуслуги в приложении. На главной странице тоже был баннер с упоминанием ограничений, но все остальное - работало.

Первым делом полезла в историю активности: «Кто ж мог вломиться в мой аккаунт?». Оказалось — никто. Входы были только с моих устройств.

Тут меня посетила мысль: а что, если зайти в раздел «Безопасность»? Я была уверена, что из-за блокировки ничего не сработает, но всё же попробовала активировать опции «Уведомление о входе на почту» и «Контрольный вопрос».

Прошла все подтверждения. Вернулась на главную страницу из любопытства — и случилось чудо: ограничения исчезли! Баннер с блокировкой пропал. Проверила с компьютера — и там всё работает!

Итоги: Система интерпретировала отсутствие усиленных настроек безопасности как риск. Их активация через приложение может разблокировать аккаунт без использования цифрового ID или посещения МФЦ. Пользуемся)