Черный список компаний

622 поста 2 929 подписчиков

Популярные теги в сообществе:

132

Фасад из накрученных отзывов: как Pedant.ru скрывает правду от клиентов

Не ведитесь на высокий рейтинг «Педанта» на картах — это всего лишь маркетинговая ширма. Настоящее лицо компании проявляется тогда, когда у вас возникает гарантийный случай.

Главная фишка этого сервиса — тотальное вранье и манипуляция мнением:

  • Пока вы платите деньги — вам улыбаются. Как только вы предъявляете претензию — сотрудники превращаются в роботов, которые «ничего не решают».

  • В поддержке сидят люди, которые на ходу меняют версии: то у них за всё отвечает управляющий, то внезапно «решение принимает инженер». Это делается специально, чтобы вы не нашли крайнего.

  • Они боятся честных площадок вроде «Отзовика» (где их реальный рейтинг ниже плинтуса), потому что там нельзя просто так удалить правду о «бесплатных диагностиках» и отказах в ремонте.

Почитайте, что пишут про них сами бывшие сотрудники (ссылку/скриншот прикладываю ниже). Когда даже люди «внутри» системы говорят о потребительском терроризме со стороны компании — это диагноз.

Если не хотите стать очередной жертвой этого «сетевого скама», ищите частных мастеров или официалов. Здесь ответственности нет, только скрипты и обман.

Почему это важно для всех (ОГЛАСКА):

Друзья, я прошу максимальной огласки этой ситуации. Pedant.ru тратит огромные бюджеты на рекламу и суды с сайтами отзывов, чтобы «зачистить» интернет от правды. Но они не могут судиться с каждым из нас.

Давайте сделаем так, чтобы каждый, кто ищет ремонт в «Педанте», видел не их накрученные 5 звезд, а реальные истории обманутых клиентов:

  1. Делитесь этим постом. Чем больше переходов и активности, тем выше эта статья будет в поиске Яндекса и Google по запросу «Педант отзывы».

  2. Не дайте им «спрятать» правду. Наша цель — чтобы статьи на Пикабу и VC.ru вытеснили их рекламные лендинги. Только так мы заставим сетевых гигантов уважать закон и отвечать за действия своих «инженеров-управляющих».

Сегодня они «футболят» меня, завтра на моем месте окажетесь вы. Давайте покажем им, что репутация — это не то, что покупается в суде, а то, как ты относишься к своим клиентам.

Ссылка на отзыв сотрудника:https://otzovik.com/review_17354692.html?ysclid=mkrxyaxdti48...

Показать полностью 4
5

Яндекс боится

Серия Яндекс не чист на руку?

Привет читатель! Вот и кончились новогодние праздники, но старые сюрпризы все еще вынуждают нас действовать.

После моей истории где яндекс:
- создал мне аккаунт
- оформил на него подписку плюса
- списал 100 рублей во время бесплатного периода у плюса, на этом мифическом аккаунте

Яндекс просто перестал выходить на связь, в поддержке уже месяц игнор, написал "претензию" им на почту, что-бы они перестали манипулировать историей аккаунта! От туда мне пришел ответ - надо решать все через поддержку яндекса, ну в той где игнорируют))

Поэтому остается только еще раз придать это огласке здесь. Хоть где-то должно быть зафиксировано что Яндекс заметает следы!!! И собирать правовую базу для судебных разбирательств пока они все не поудаляли...

Показать полностью 2
3

Avito заблокировали мой драгоценный профиль

Avito заблокировали мой драгоценный профиль

Практически 8 лет пользовался сервисом Авито, в профиле были только положительные отзывы, оценка 5.0. ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

123 отзыва Было много продаж и покупок с авито доставкой. Буквально Вчера  вылетает профиль и при повторном входе выдаёт сообщение - профиль заблокирован - вы присылали непристойные предложения… поддержка ничего ответить не может по причине блокировки и как разблокировать профиль. Прочитал что тут можно добиться от авито ответа, решил написать. Профиль привязан к  Номеру телефона оканчивается на 5307. Прошу пожалуйста, разблокировать профиль.

4

Недобросовестная компания Selsup, нарушающая свою оферту

Рассказываю о нашем опыте сотрудничества с данной компанией

Менеджер так хорошо вам продаст продукт обещая, что весь контент вы перенесёте в два клика. А по факту у вас будет excel файл со всеми свойствами со всех маркетов еще и с ошибками при экспорте с selsup. По сути, вы будете делать все то же самое если вы так же выгрузили, к примеру шаблон из Озона и переносили вручную эти данные, но еще делительно к этому будете исправлять ошибки в их шаблоне так как при экспорте у них ошибки в выгрузке.

Более подробно по их ошибкам:

Когда происходит импорт данных из озона с карточки в которой даже технически на озоне нет цвета то Selsup проставляет там артикул что является ошибкой так как при копировании большого массива данных вы можете на ВБ перенести вместо цвета артикул товара.

При интеграции габаритов из озона он не конвертирует их как ранее говорил менеджер и вам вручную придется все габариты переводить из мм в см

При экспорте так же в поле «Пол» у вас будет стоять значение Унисекс даже если вы продаете чай или что-то другое

Excel в котором вам нужно будет делать, изменения содержит абсолютно все свойства со всех маркетов. Представляете, чтобы найти нужны столбик свойства для копирования вам придется искать это в 964 столбцах. С учетом того, что все свойства на маркетах разные (по окончанию слова как минимум)

Некомпетентность менеджеров и сотрудников зашкаливает, а все ваши письменные обращения и досудебные претензии игнорируются или вас просто закинут в ЧС (как добавили мой номер в их колл центре). Сотрудники даже не знают свою оферту на сайте selsup в которой предусмотрен возврат денежных средств в течение 7 дней, на что компания отказывается даже от своей оферты и в возврате д/с.

Открыв судебные дела на кад арбитре я нашел еще несколько исцов которые подали иски на селсап.

Как итог все надо вам делать вручную и никакой автоматизацией при переносе контента между маркетами нет.

С тем же успехом и более быстро и корректно вы самостоятельно без Selsup перенесете товары из одного шаблона в другой в excel.

Вот такой опыт мы получили при сотрудничестве с данной компанией, у которой менеджеры по продажам наобещают золотых гор, лишь бы продать ваш продукт. Делайте выводы и решайте стоит ли сотрудничать с недобросовестной компанией, которая не соблюдает даже собственную оферту и кидает в Черный список своих клиентов.

Шаблон

Шаблон

ошибки при экспорте

ошибки при экспорте

Показать полностью 2
228

Ответ на пост «Лучшие сервисы для приёма платежей из-за границы с иностранных карт»1

Буквально вчера общался с поддержкой CloudPayments, как покупатель-физик. Футбол дичайший.

Для ЛЛ: ребята, вы списываете мои деньги за неоказанную услугу, но не можете прекратить продолжать это делать?

Оплачивал копеечную онлайн-услугу, которая так и не была оказана (вероятно, из-за сбоя у продавца или платёжной системы). Зато деньги упорно пытались списываться.

Оплатил "стартовые" 37 рублей (предварительно проверив сайт, где оплачиваю), ничего не пришло. Думаю, фиг даже с ними - вероятно, платёж просто не списался (в банке платёж не сразу отобразился).

При оформлении внизу мелким и неярким шрифтом упоминалось про подписку, которую я решил отменить сразу после получения первого результата, т.к. мне был нужен только он.

Но т.к. мне вначале показалось, что платёж не списался, то я просто забил (зная, что деньги я на той карте на постоянку всё равно не держу, разве что под конкретную задачу закидываю нужную сумму).

Спустя неделю на почту приходит письмо от CloudPayments: "Напоминание: просроченный платеж ******", 547 рублей, недостаточно средств.

Из письма о "просроченном" платеже перешёл по ссылке в форму отмены подписки (предварительно проверив ссылку). Форма отмены не отработала. Перепроверил с правильными и неправильными данными - на правильных просто сбрасывается, на левых - ошибка.

Что делать? Карта нужна, левым чувакам 547 рублей (как дальше узнал - в неделю) отдавать не хочу.

Пишу в поддержку: надо отменить подписку (параллельно пишу и продавцу - кто быстрее среагирует).

Первыми ответили CloudPayments:

"Если подписка по форме не найдена — обратитесь в техподдержку сайта, где она была оформлена."

"Мы не работаем с физическими лицами."

"У нас с вами договор не заключен, мы оказываем услуги только юридическим лицам."

Т.е. ребята, вы списываете мои деньги за неоказанную услугу, но не можете прекратить продолжать это делать?

Спрашиваю, а вы можете удалить все данные моей карты из базы? Я у вас денег не занимал, ничего вам не должен - имею право.

Так и не смогли ответить, где хранятся данные для списаний. Удалять категорически отказались (хотя технически - могли).

И это "лидер российского интернет-эквайринга с 2014 года"? Песец.

Слава Богу, продавец услуги ответил на следующий день и отменил подписку.

P.S. Поставил тег "Без рейтинга", поднимите в топ. Страна должна знать своих "героев".

Показать полностью
392

Ответ на пост «МТС что вы творите?»1

Ууууу! Тоже припекает: перешла на МТС с другого оператора (купила новую сим-ку у Билайна), чтобы получить неплохой такой тариф- 700 минут, 700 смс и якобы безлимитный интернет (якобы- потому что после 200 Гб скорость снижается) за 260 рублей в месяц. А старый номер перевела на посекундную оплату без абонентской платы. Специально позвонила оператору, попросила отключить ВСЕ платные услуги и те услуги, которые могут в дальнейшем стать платными.
На днях прилетает смс: "Вы начали пользоваться интернетом и используете "Первый интернет-пакет" с удобной посуточной оплатой. Подробнее: lk.mts.ru или по номеру *111*1431#."
Блин!!! Пишу в чат: "Я не пользуюсь интернетом со старой сим-карты." Милая Тамара отключает услугу, происходит это действо 12 января.
Сегодня смотрю в приложении- списано 9 рублей. Ссск... Пишу в чат. Оказывается "Дело в том, что вам услуги отключили. Но чтобы не было списаний за интернет, нужно не отключить услугу, а наоборот подключить услугу ограничения (бесплатная), чтобы ограничить саму сим-карту. Сейчас я составлю заявку на подключение ограничения интернета, чтобы услуги по интернету не могли подключаться вовсе"
@MTS, вы в сознании? Почему ваши операторы настолько не компетентны? Почему я только с третьего раза, потратив туеву хучу времени, смогла добиться нужного результата?!
Благодаря Владиславу- сегодняшнему оператору- эти пляски закончились (ОЧЕНЬ надеюсь) и мои несчастные 9 рублей вернулись на счет.
п.с. Да, мелочь, на которую большинство не обратило бы внимания. Но это МОИ 9 рублей, я их не украла, не выпросила, а заработала и не собираюсь дарить кому бы то ни было.
Бесит!

Показать полностью
4109
Черный список компаний

МТС что вы творите?1

Всем привет. Не думал, что столкнусь с таким... Многие читатели знают, что я иногда выезжаю в командировки по гуманитарному разминированию. Ранее, просто вытаскивал симку из телефона, а тут мне до зарезу нужен был мобильный интернет.

Тариф был архивный с безлимитным интернетом. В Донецкой области дали 3 гб, который закончился и я в приложении купил еще несколько гб, просто сдвинув ползунок в сторону. КУПИЛ! ЗА ДЕНЬГИ!!!

И как оказалось - зря.

У меня сразу слетел старый тариф, хотя никаких уведомлений и пр. я не получал и не ничего не подтверждал. И мне начали накидывать по 3ГБ по их конским ценам. Хотя перед этим, в чате написали, что нет никаких платных подключений и все осталось по старому.

После длительных общений с операторами, мне предложили новый тариф, со скидкой на полгода, которая вообще ни разу не покрывает прошлые расходы.

@МТС чего вы творите?? Мне нужен был только интернет, который я вам оплатил! Видимо придется прощаться.

Извиняюсь за сумбур, но меня так бомбит, что капец.

Показать полностью
Отличная работа, все прочитано!

Темы

Политика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

18+

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Игры

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юмор

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Отношения

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Здоровье

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Путешествия

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Спорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Хобби

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Сервис

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Природа

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Бизнес

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Транспорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Общение

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юриспруденция

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Наука

Теги

Популярные авторы

Сообщества

IT

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Животные

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кино и сериалы

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Экономика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кулинария

Теги

Популярные авторы

Сообщества

История

Теги

Популярные авторы

Сообщества