Яндекс, у вас операторы раньше времени отмечать НГ начали?
Взял сегодня заказ по тарифу "Экспресс", но человек не выходил и трубку не брал.
Решил я уточнить когда смогу его скинуть у поддержки, и вот что получил в ответ
По итогу я простоял 20 минут, пока не вышло время ожидания и отменил заказ. И за это у меня сняли баллы приоритета, хотя время вышло полностью, я там сколько должен был стоять???
Решил позвонить в поддержку, разобраться с этим, но там мне говорят что они не консультируют по курьерским заказам, по ним можно узнать только в чате. В чате который бухает по ходу. Парам пам, вот и приехали.
То есть я со своей стороны сделал всё четко, но по итогу потерял пол часа времени, вместе с подачей, потерял топливо и баллы приоритета, и мне даже негде помощи попросить?
@Yandex @YandexPro что у вас там происходит?
Ничего что именно мы вам деньги зарабатываем? А даже банальной помощи не дождёшься. А ещё как издёвка, когда звонишь в поддержку, говорят напишите нам в чат, ответим быстро. Быстро но не в тему совершенно 👍 Я бы с радостью ушёл в какую нибудь другую компанию, но к сожалению вам позволили монополизировать некоторые области, и теперь в этих областях очень печально из за вас (((





