18

Ответ на пост «Мегафон придумывает новые схемы обмана»

Столкнулся со схожей ситуацией с отцом. Ему 76 лет. Мегафон у него был уже и не вспомнить сколько лет. С нулёвых. Пользуется кнопочным телефоном, и был у него тариф который ему подключили специально для кнопочного телефона: тысяча минут, и для галочки пару гигабайт без которых нельзя было уже тариф подключить. Изначально лет 6 назад, или даже больше, этот тариф стоил 200 рублей. Потом цена плавно доросла до 400₽ и вот тут периодически начали приходить смс о том что будет подключен новый "замечательный тариф". Я всё время успевал ему вовремя делать отказ, но тут то-ли смс не пришла, то-ли отец не увидел её. Подключили тариф за 700₽ (т.е. почти в два раза дороже) в котором добавили какие то подписки, мегасилы, и всякую фигню которая конечно же очень нужна пенсионеру которому 76 лет и который ничем кроме обычных голосовых звонков не пользуется. Техподдержка забила болт и сказала что отказаться можно было до определенного дня. А сейчас уже поздно. Ну ок. Нашёл у другого оператора тариф лучше, сделал заявление на перенос. С тех пор сначала каждый день начали идти смс с предложениями остаться. После того как болт положили уже на них начало происходить самое интересное: они начали звонить НО - вот тут самое весёлое и отражающее насколько мегафон ценит своих клиентов - если поднять трубку робот вежливо сообщал что сейчас будет соединение с оператором и включал музыку. Ни одного живого оператора отец так и не услышал. Хотя ждал по его словам достаточно долго.

@MegaFon.help - желаю вам с таким отношением к клиентам и особенно к желанию отбирать деньги у пенсионеров, а иначе это и не назвать, обанкротиться! Чтоб от вас вообще все абоненты ушли! Ещё раз: не будет человек которому под восемьдесят лет, с кнопочным телефоном, пользоваться подписками и мегасилами!!! Ему просто звонить надо!

Показать полностью
14

Ответ на пост «Мегафон придумывает новые схемы обмана»

Уважаемый Мегафон (@MegaFon.help), мне очень нравится быть вашим абонентом, меня полностью устраивает качество связи в Оренбурге. В связи с этим предлагаю вам для продолжения пользования мной вашими услугами, вы будете выплачивать мне на банковский счёт 1000 рублей, с ежемесячной индексацией на уровень инфляции. Если вы не согласны, напишите комментарий с четким описанием, почему вы не согласны до 08:50 мск 21.01.26

77

Ответ на пост «Мегафон придумывает новые схемы обмана»

Тоже интересная ситуация с мегафоном. С конца декабря связь работает с перебоями я написал в поддержку что не позвонить не могу не в интернет зайти нормально. В итоге создали обращение и ровно через 3 дня кидают ответ что это не их вина и это из за факторов на которые они никак не могут повлиять (у других операторов связь работает нормально, узнавал у коллег). Ссылаются якобы на борьбу с дронами и т.д. в деревне находящейся в глубинке иркутской области за 300 км от города. Вот думаю стоит ли писать обращение в роскомнадзор и роспотребнадзор... Уже 3 обращения им направил за месяц и ситуация никак не меняется. Хороший оператор был когда то.

234

Ответ на пост «Мегафон придумывает новые схемы обмана»

Несколько лет мне регулярно подключали Замени Гудок. Обращения к операторам не давали вообще ничего. На мне числится четыре номера (на семью), на два регулярно подрубают гудок.

Я просила операторов сделать пометку, что абонент истеричка и вообще психическая, чтобы отключили услугу навсегда навсегда.

На вопрос какогохрена шел стабильный ответ, что я пыталась скачать где-то музыку и поэтому услуга подключается автоматом. Интересно какая это статья коап?)

Мне предлагали установить запрет на подписки пути команды УСТЗАПР. На мой вопрос поможет ли, операторы пробалтывались, что Гудок это услуга, а не подписка, поэтому не поможет)

и вот на днях звоню, спрашиваю в курсе ли в компании про статью 14.8 коап и что штрафы по ней подняли до 500к для ЮЛ? Попросила отправить в смс юридический адрес для указания в иске. Через полчаса перезвонил какой-то парень и говорит что физически отключил услугу навсегда)

ОКАЗЫВАЕТСЯ ТАК МОЖНО БЫЛО

Мегафон, бесите, честно. Я сижу на вашей связи не потому что вас выбрала, а потому что нигде не лучше, толку от телодвижений по переносу номера нет. Но вы бесите таким отношением. И отказ от смены тарифа тоже ручками подключила, вас никто не просил его менять, за это вам прям фу 🤮

Показать полностью 2
11

Ответ на пост «Мегафон придумывает новые схемы обмана»

подтверждаю, эта хуйня у них полгода минимум. мне они еще и после отказа умудрились подключить.

вот вам, ребятки, промт, который спасает от этого жеманства.

идем в салон, пишем заяву. про мошенничество, обогащение и досудебную претензию - важно.

тому, кто придумал из СМСки переходить в мобильное приложение, чтобы прочитать там код USSD запроса на отключение навязанной услуги, а потом переходить в приложение "телефон" чтобы отправить код - отдельный флюгегэхаймен в аду, из лавы, болезней и голоса Максима Каца.

после таких серьезных угроз (не шути со Спортлото), противник идет на попятную.

мораль вся кончилась.

Показать полностью 3
6

Ответ на пост «Мегафон придумывает новые схемы обмана»

Примерно так же порадовали пчёлки перед новым годом. Обычно навещаю свою бабушку раз в две недели или раз в месяц. Интернетами она не пользуется и кроме того просит посмотреть её смски когда приезжаю, может от банка что-то важное и пр. Перед НГ, со всей суетой, больше месяца меня не было и когда заехал в гости, бабушка говорит, глянь что с телефоном, позвонить не могу. Штош, пчелайн по такой же схеме включил бабушке пакет интернетов смс и минут. Ну хотя бы дали возможность откатиться. Тариф у неё был без ежемесячной абонентки, родственники привыкли перезванивать. Не стал перед НГ с ними ругаться, не до этого было. Сделал только парочку скриншотов, возвращал ТП через ЛК на своём телефоне.

И бабушка говорит, да ничего странного - хорошо, что разобрался и всё заработало. Про себя думаю, поменяй так миллиону клиентов ТП и получи неплохую тринадцатую ЗП - отличный план.


Показать полностью 2

Ответ на пост «Мегафон придумывает новые схемы обмана»

Пиздец, сколько социализма в этих постах о том, что оператор вас снова обманул. Я вообще слегка в ахуе с такого мышления, в рамках которого некая коммерческая организация вам там что-то должна сегодня за сумму, за которую она это давала вчера. Особенно в период большой инфляции и недоступности того же оборудования. Да они могут хоть завтра с вами разорвать договор по любой причине и предложить переподключаться заново, а к другому оператору вы никогда не уйдёте, потому что сговор - у другого будет то же самое. Ой, блять, пожалейте меня, оператор снова там что-то мне подключил и теперь я буду платить больше! Блять, а чем это отличается от "сообщаем вам, что со следующего месяца стоимость тарифов изменена"? Вы хотите, чтобы с вас драли дополнительные деньги каким-то более честным способом? Ну возьми да отключи ты эту услугу, в чём проблема-то, разнылись пиздец.

23

Ответ на пост «Мегафон придумывает новые схемы обмана»

Расскажу свою историю)

Многим-же,вот такие уведомления приходили,да ведь?

Ну...казлы,чо)))

Долго я с мыслями собирался,в итоге- написаное заявление на перенос номера в т2.

Операторские танцы с бубнами в борьбе за абонента начались уже на следующий день:

Интересно...но-нет.

А ежели вот так?

Ухтыыыыы....но-нет.

И как итог:

Уломали,таки,чертеняки...

Что в итоге:

- 166р в месяц на два года,вместо 830;

- купленая т2 симка,с каким-то там тарифом,за 490р;

- непонимание човащепроисходитнах и что будет дальше🤣🤣🤣

Показать полностью 4
Отличная работа, все прочитано!

Темы

Политика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

18+

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Игры

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юмор

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Отношения

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Здоровье

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Путешествия

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Спорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Хобби

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Сервис

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Природа

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Бизнес

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Транспорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Общение

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юриспруденция

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Наука

Теги

Популярные авторы

Сообщества

IT

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Животные

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кино и сериалы

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Экономика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кулинария

Теги

Популярные авторы

Сообщества

История

Теги

Популярные авторы

Сообщества