Странные дела Почты России
Заказал в интернет-магазине жене подарок. По трек номеру отслеживал, как увидел что ожидает он меня на почте - пошёл забирать. А так как всякую хрень заказываем мы часто, то на почте зарегистрирован в какой то их программе, чтоб получать посылки без извещений и паспорта, по номеру телефона и трек номеру почтового отправления. Вот и в этот раз дождался своей очереди, называю трек номер и номер телефона, милая девушка оператор бойко вбивает данные в компьютер и говорит:
-А посылки вам нет. Точнее, она есть, но она не вам.
-Эммм...это как?
- Ну вот у нас в базе указан ваш адрес, а посылка с этим трек номером на другой адрес.
-А ФИО на посылке моё?
-Да
-А адрес какой?
- Дом ваш, подъезд ваш, а вот номер квартиры не 4, а 6 указан.
- Ну ошиблись либо они когда отправляли, либо принимающие почту почтовики не тот адрес надписали. Отдайте мне мою посылочку.
- Нет, не могу. Может там в 6 квартире ваш полный тёзка живёт и это его посылка.
-Девушка, а вы не думали, что у меня может быть две квартиры?
-У нас в базе стоит 4 квартира, на посылке написано 6, я вам не могу её выдать.
(как то сразу вспомнилось)
-Ясно. Могу я поговорить с вашим руководителем?
-Конечно.
Ждём руководителя. Подходит:
-Добрый день, что случилось?
-Посылку мне мою не выдают.
-Да? Сейчас посмотрим...Ну что же вы, это не вам, это в 6 квартиру, а у вас 4.
-ФИО моё на посылке? Трек номер я вам назвал.
-Однофамильцы может.
-Могу сказать откуда посылка и что внутри.
-Мы не можем вскрывать почтовые отправления.
-Хорошо. Какие вы предложите варианты выхода из ситуации?
-Свяжитесь с отправителем посылки, пусть пришлют официальное подтверждение что посылка с таким номером должна быть вручена на другой адрес.
-Эммм...пришлют что? И кому? Мне? Вам? Письмо или смс?
-Решайте сами!
-Замечательно. Ещё варианты?
-Справка из паспортного стола(!) что в квартире №6 ФИО такой то не проживает.
-Ещё?
- Человек прописаный в квартире №6 пусть подойдет и напишет заявление, что ФИО такой-то в квартире не проживает.
-Тогда посылку отдадите?
-Нет, тогда будем дожидаться письма отправителя, что вручать надо на другой адрес.
-А человек из 6 квартиры может эту посылку получить?
-Если ФИО у него такое же будет как на посылке.
(моё состояние в это момент)
-Я подумаю над вашими предложениями.
Вышел с почты, от досады плюнул. Пошёл в магазин. Пока затаривался, встретил знакомого, поболтали, сказал ему какая бяка случилась."Говно вопрос, щас всё сделаем."
Снова идём на почту, я не захожу, даю ему свой паспорт и говорю трек-номер.
Через 15 минут выходит с посылкой.
-На, с тебя причитается.
-Как прошло?
-Зашёл, взял талон. Как очередь подошла, подхожу, называю трек номер. Пробивают - есть такой. Спрашивают ФИО - протягиваю паспорт. Спрашивают, зарегистрирован ли в их базе - говорю что нет. Предлагают зарегистрироваться - говорю что не в этот раз. Дали заполнить бланк извещения, подписался, получил посылку.
-Вот так просто?
-Ну да, ни фото с паспорта не сличали, ни прописку не смотрели. Да сейчас многие не по прописке живут.
И мы пошли пить пиво.
Почта России - ну вашу ж мать, как так то?