В продолжение предыдущего поста Автодор платные дороги. Что за борзость ? Поддержка - дно Автодор ответил. Спасибо, конечно. Но я и сам знаю, когда и какую скидку я купил.
Повторюсь - поддержка дно
Для ЛЛ: Оценка 2/5, так как куча неприятных нюансов, но оно работает.
Купил я такую штуку неделю назад
Транспондер для оплаты платных дорог XG5000
Что ж. Он работает. Проезжать пункты въезда и оплаты стало проще, удобнее и быстрее, а в ЛК теперь отображается список поездок.
Ещё к плюсам отнесу совместимость с дорогой "Обход Хабаровска", для которой я его и покупал. Езжу часто для объезда пробок и нечищенных дорог.
Теперь к минусам. Их много
Дорого. 4000₽ за не самое сложное технически устройство. И ладно это был бы одноразовый платёж, но...
Он одноразовый. Серьёзно. Внутри батарейка (не аккумулятор), батарейка несъёмная. То есть как только она садится, идём за новым транспондером. А гарантия всего год. То есть если батарейка сядет через 13 месяцев после покупки, никто мне ничего не должен.
Клеится только на скотч. Надеюсь, отдирать будет легко.
Скидка только на западных дорогах. Никакой материальной выгоды на "обходе Хабаровска нет". Не то чтобы минус, скорее дополнение к двум предыдущим пунктам — не у всех это окупается.
Ужасная техподдержка. Просто отвратительная. После покупки транспондера попытался зарегать лицевой счёт, но личный кабинет сломался. Починили мне его после ТРЕТЬЕГО обращения, а с учетом переписки в ТГ — ПЯТОГО. До этого мне писали просто наитупейшие отписки. ЛК активировали только когда в чате я начал накалять обстановку.
Я знаю, что есть один альтернативный вариант, более дешёвый — "Главная дорога". Но я решил потратить бонусы "спасибо", и узнал про "главную дорогу" уже после покупки) Хотя он тоже одноразовый, и за ведение счета там абонплата.
В целом, о покупке не жалею, но хотелось бы лучше.
В конце видео с демонстрацией работы на трассе "обход Хабаровска"
Без места, даты и минимального изображения 2 штрафа и 1 с датой и картинкой. Фото нет ни где. Как понять где и когда был штраф, за что какая сумма? Долг да, в 2 раза меньше. Но, оплата стоит 42 рубля, максимум 80. Долг на 3800(нашла по ссылке от местного, доброго человека) и три штрафа по 2250.
Кто поможет разобраться. Сегодня увидела. Через 10 минут наступит день когда скидка на штраф заканчивается. 🙈🙈🙈🙈🙈🙈🙈 На прямую линию звонили, сказали много жалоб на них. В разработке
Всем кто уже оплатил штраф вместе с оплатой проезда посвящается.
Для того, чтобы вернуть средства за аннулированный штраф необходимо написать заявление на возврат излишне уплаченных средств в адрес Министерства транспорта и дорожной инфраструктуры Московской области (через сайт https://mtdi.mosreg.ru/feedback)
Далее выдержка из ответа от ведомства:
В соответствии с пунктом 8 Приказа Минфина России от 27.09.2021 № 137н
«Об утверждении Общих требований к возврату излишне уплаченных (взысканных)
платежей» (далее – Приказ) для осуществления возврата излишне уплаченных
средств по постановлению № ... необходимо направить в
адрес Министерства следующие документы:
- заявление на возврат (обязательно);
- копию паспорта Заявителя;
- копии расчетных документов;
- копии документов, подтверждающих право Заявителя на возврат
денежных средств.
В соответствии с п. 7 Приказа заявление на возврат (во вложении) денежных
средств должно содержать следующие сведения:
- фамилия, имя, отчество (обязательно) Заявителя;
- идентификационный номер налогоплательщика (обязательно);
- страховой номер индивидуального лицевого счета (при наличии);
- реквизиты документа, удостоверяющего личность Заявителя
(наименование документа, серия, номер, дата выдачи, наименование
органа, выдавшего документ);
- уникальный идентификатор начисления (при наличии);
- уникальный идентификатор платежа (при наличии);
- наименование платежа, денежные средства в уплату которого подлежат
возврату;
- сумма возврата цифрами и прописью (в валюте Российской Федерации);
- причина возврата платежа;
- реквизиты банковского счета, открытого в кредитной организации в
валюте Российской Федерации;
- адрес электронной почты, в случае отсутствия электронной почты -
почтовый адрес;
- номер контактного телефона (при наличии).
Денежные средства будут возвращены после поступления в адрес
Министерства указанных выше документов по реквизитам, указанным в заявлении на возврат денежных средств.
Заявление прикладываю.
Всем успехов!
Спасибо большое за то что поделились ссылкой. Оплатил на сайте долг, с меня все 3 штрафа по 2250 сняли.
у меня 100% такая же ситуация. Проезд оплатил, посмотрим аннулируют ли штраф. Но суки конечно
В августе проехали по платной дороге, которая соединяет М7 и М5. У нас транспондер, поэтому заехали на дорогу, вообще не думая об оплате. Но насторожились, потому что он вообще ни разу не пискнул. Стали искать сайт дороги, выяснили, что транспондеры там пока вообще не работают, что платить надо по номеру. Хорошо, оплатили и забыли. При оплате я (сам не знаю, почему) указал свою нормальную почту, а не мусорный ящик для регистрации во всяких левых местах.
Через месяц на почту приходит уведомление о задолженности. Связываюсь с горячей линией, а там говорят, что у них были глюки на какой-то из камер, поэтому за сегмент, за который она отвечает, мы не платили. Эта сумма в день проезда не отобразилась.
Долгов не люблю, тут вроде действительно мы им должны, так что заплатили.
Но реально же многие люди указывают левые почты для разовой регистрации; мало кто будет держать в голове случайную поезду в другом регионе, чтобы потом полжизни проверять, правильно ли ему выставили счёт.
Мне кажется, что в идеальном мире все подобные косяки системы контроля проезда по платкам должны покрываться оператором дороги, а не пользователями. Вот как в автобусах - если валидатор не работает, а машину с линии не сняли, то проезд бесплатный.
Да, я наивный) Но действительно же такие случаи - подстава.
Не так давно открыли новую дорогу связывающую ярославское и дмитровское шоссе, все прекрасно, анонсировали что можно платить стандартным транспондером в автоматическом режиме!
И вот первый проезд, транспондер, действительно считывает и издаёт одинарный сигнал
Первая проверка что проезд по дороге можно оплачивать по транспондеру.
Каждый раз проезжая потом по этой дороге слышал один пик, который должен был оповещать о том что оплата прошла!
Но буквально на днях два месяца спустя! Начали приходить штрафы за неоплаченный проезд, почти каждый день по 2250 вместо 72 рублей!
Вот он первый штраф, один из нескольких пока что на сегодняшний день
Это просто какое-то отчаяние, выгребают последние копейки, которые должны были пойти на обеспечение семьи.
И, видимо, это только начало, потому что ездил я по этой дороге два месяца, думая что все списывается со счета транспондера!
Хочу предостеречь всех кто ездит по этой трассе, и возможно получить совет как быть в данной ситуации. Это просто какой-то беспредел!
Ребята из Транстолл, может быть прокомментируете как такое может быть, ни одного оповещения о задолженности через госуслуги, автодор, парковки Москвы??? Абсолютно все приложения установлены и читаются ежедневно мной и женой. Только выждав 2 месяца нанести такой удар - начать присылать штрафы по 2250 каждый день!!!
Почему у нас все так работает?!
Апдейт: Всё решилось! Штрафы сняли.
Привет всем отписавшимся! Дело решилось в нашу пользу, все штрафы аннулировали!
Судя по комментам, с такой же проблемой столкнулись очень многие. Кто-то, к сожалению, уже успел оплатить эти штрафы, а кто-то подсказал верный путь решения, огромное ему спасибо!
Чтобы эти штрафы на Госуслугах исчезли, надо оплатить не штраф, а сам долг через их сайт: https://pay.vistranstoll.ru/check-debt
Я так и сделал. Через сутки (где-то часов 20) все штрафы аннулировали. (Честно, не думал что такое бывает)
Важный момент, чтобы вы не попали:
Уверен, многие получают такие письма, слегка обалдевают от суммы и просто платят эти 2250 рублей в лучшем случае. Потому что система сделана так, чтобы ты не знал про этот финт ушами. Чистейшее нае... недопонимание.
Короче, как сделать:
Не платите штраф! Сначала гасите долг за проезд по той же ссылке.
Ждёте день-два.
Штрафы аннулируются!
P.S. Для особо одарённых комментаторов
Отдельный ку(й) экспертам, которые сразу нашли корень проблемы: "транспондер сел" и "чё детей расписал". Ребят, вы просто огонь. Я не требую скидку за трёх детей - я говорю, что некрасиво выставлять счёт в 30 раз больше 2 месяца спустя, когда человек не в курсе.
А вы сразу присваиваете себе звание "Главный Проницатель Вселенной" прямо с дивана. Жесть, вы наверное и с Соловьевым спорите, пока жрачку разогреваете.
Нормальным пацанам и барышням, которые подсказали по делу - огромный респект, вы лучшие! Надеюсь, мой опыт спасёт кому-то деньги.
P.S 2 Прошу поделиться, если кому-то удалось вернуть деньги за уже оплаченные штрафы, либо любой полезной информацией по этой теме.
P.S 3 как вернуть уплаченный штраф
