0 просмотренных постов скрыто
Работа курьером в Дубае
мое
Все курьеры передвигаться только по дороге на мотоциклах, кстати ночью эти контейнеры светиться
мое
Показать полностью
1
Яндекс жжот. Курьеры
Ну на вакансии пофигу, я не по их части. Предыдущий персонал куда делся? Со всем уважением, не стоит ли уведомить МВД?
Показать полностью
1
Специалист по прогулкам
Если вы работаете курьером, а девушка на свидании спрашивает о вашей работе, то теперь вы знаете, как подать себя в выгодном свете:
Яндекс наживается на своих курьерах
Все действия произошли в городе Краснодар. Упал заказ - ТК «Центр города», забрать два заказа с одного «Вкусно и точка» и развести двум разным клиентам. Первый клиент находился в этом же самом ЖК «Центр Города», парковка только платная.
В заведении отдали два пакета. Уже у первого клиента замечаю что это один заказ - отдаю его. Думаю видимо забыли выдать второй заказ, либо забыл его положить в термокороб. Спустился с лифта и первый клиент звонит и говорит что это не ее заказ.
Начали звонить и писать в поддержку и клиент и я. Далее ситуация сложилась следующим образом. В ресторане отдали первый не правильный заказ, а второй вообще не отдали. Мы с клиентами спустились (клиент захотел тоже разобраться в чем проблема произошла в ресторане) вниз в ресторан. Я около часа добивался чтобы им отдали их заказ. В итоге их заказ отдали, а второй заказ я пытался отменить еще наверное пол часа. Были разговоры с клиентской поддержкой, потом со своей.
По итогу второй заказ мне отменили. Приезжаю домой - смотрю доход: по заказу списали 2000 с копейками.
Итог из заработанных 2300₽, списали 2000₽
Моя поддержка на компромисс не идет.
Получается я, потратя свое время, свои деньги на оплату парковки, добился чтобы первому клиенту пересобрали и выдали верный заказ, а в моей ситуации поддержка более глубоко разобраться не хочет или не может. В итоге вся «смена» в минус, в плюсе только Яндекс (получили деньги за термокороб, и получили довольного клиента, проблему которого решил я, а не Яндекс).
Понятное дело что винить только лишь Яндекс не совсем корректно. Тут имеется вина и сборщика заказа во «Вкусно и точка». Но раз уж Вы решили заниматься данным видом деятельности, будьте добры отвечать за действия Ваших партнеров (в данном случае ресторан «Вкусно и точка»), штрафуйте ресторан, а не курьера. Моя задача лишь получить заказ - передать заказ. Почему я должен учитывать тонкости работы всех сторон, нашел компромисс с клиентом, с менеджером ресторана, грубо говоря клиент остался доволен, сотрудники ресторана тоже поняли в чем была проблема, а отдуваюсь за это все я.
П.С. еще в самом начале смены случилась ситуация что по приезду в ресторан «Бургер Кинг» мой заказ забрал другой курьер. Но мне в ходе маршрута до ресторана об этом не сообщили. Зря прокатал бензин.
Показать полностью
5
10 кругов ада по возврату крупногабаритного товара на ВБ с вывозом курьером
В предыдущем посте даже был ответ от ВБ напишите в личное сообщение группы ВКонтакте.
Написал и получил ответ: отвечаем только на общие вопросы с 6:00 до 22:00 пишите через приложение или на сайт и ссылка на сайт ВБ, где проблема не решается, т.е. пошел на фиг.
Снова вышел на связь с продавцом, оформил заявку на возврат, продавец написал что её одобрил, но у меня значится заявку продавец проверяет. Пишу снова продавцу, он присылает скриншоты что с его стороны всё одобрено, но ВБ продолжает блокировать решение продавца, не даёт продавцу принять бракованный товар.
Снова пишу в поддержку сайта, вообще ничего не отвечают, но через сутки всё же появилось сообщение что можно вернуть товар. И тут внимание! При нажатии на кнопку: Перейти к вызову курьера (что бы выбрать время и дату) Написано: УЖЕ ОФОРМЛЕН ВЫЗОВ КУРЬЕРА. Но ничего не оформлено не дата не время не выбрано, не указан дублирующий телефон. И всё сейчас пройдет 5 дней, и в очередной раз будет написано: время заявки истекло, товар вернуть уже не получится.
Нашёл номер с которого звонил курьер при привозе товара, но там курьер сам только звонит, ему не дозвонишься.
Нашёл номер голосовой поддержки ВБ, но там робот пересылает по пунктам, но всё же робот сказал перевожу на оператора, пока очень долго ждал связь оборвалась, ну думаю скинули вызов. А оказалось что этот номер поддержки платный и 200 руб. которые были на телефоне, списал сотовый оператор, поэтому связь оборвалась, больше звонить не стал, бесполезный номер в обеих смыслах.
Начал обзванивать знакомых, обзванивать службы доставки, что бы как то выйти на курьеров доставщиков. Выяснилось что доставкой может заниматься любой по договору ГПХ (как и доставка еды из магазинов, такой же принцип), просто скачиваете приложение берёте заказ на доставку или возврат. Так понял там сумма за возврат маленькая и курьеры не спешат брать заказ где нужно вывезти от меня бракованный крупногабаритный товар, я уже предлагал доплатить курьеру 2-3 т.р. пусть бы уже приехал, но как их найти.
Но опять же даже если сейчас найду курьера ВБ в частном порядке, кнопку вызова курьера ВБ заблокировал, как писал выше, поэтому вообще теперь непонятно что делать.
Показать полностью
Достависта работа курьером. Стоит ли идти в Достависту доставщиком? Достависта реальный отзыв курьера
Походу я добрался до финальной статьи про доставки! Всем спасибо, кто читал предыдущие мои посты.
Например, общий пост про все доставки https://pikabu.ru/story/kuda_poyti_rabotat_kurerom_rabota_kurerom_otzyivyi_pravda_pro_dostavki_yandeks_magnit_dostavista_kuper_13552551
Вот еще пост про яндекс, который я считаю худшей доставкой
https://pikabu.ru/story/otzyivyi_kurerov_o_yandeks_dostavke_stoit_li_idti_kurerom_v_yandeks_edu_realnyiy_opyit_rabotyi_13574841
Вот статья про Купер доставку (бывший Сбермаркет)
https://pikabu.ru/story/kuper_rabota_kurerom_otzyivyi_kuper_dostavka__rabota_kurerom_chestnyiy_otzyiv_pro_rabotu_kurerom_v_sbermarkete_13589975
И еще пост про Магнит доставку, где лучше всего платят
https://pikabu.ru/story/otzyivyi_o_rabote_kurerom_v_magnit_dostavke_kurer_magnit_realnyie_otzyivyi_stoit_li_ustroitsya_v_magnit_kurerom_13599215
Недостатки работы курьером в Достависте
1. Низкая оплата за заявки
Бывает через весь город ехать всего за 300-400 руб. Но зато есть минималка. Это примерно 120 руб.
2. Не видно габариты грузы
Грузы самые разные. Например, с Детского Мира тебе может достаться небольшой пакет детского питания, а может и габаритная коляска. А если ты пешком или на велосипеде, то это совсем неудобно доставлять.
3. Нельзя позвонить в поддержку
Просто нет телефона. Все общение происходит в чате.
4. Берут на работу с 14 лет
Следовательно, оплату за заказы не будут поднимать. Зачем? Ведь для школьников целая 1000 -1500 руб. это деньги на неделю)))
5. Не так много заказов
Особенно вечером. Обычно заказы активно появляются до 21, максимум до 22 часов.
6. Странные заказы с выкупом
Т.е. тебе нужно добраться до какого-то пункта, забрать доставку, оплатить за получение груза (или отправку), а потом получить деньги от отправителя. Я ни разу не брал такие заказы, но они иногда падают.
Преимущества работы курьером в Достависте
Комфортные условия
Реально можно самому выбирать заказы. В основном это мелкие грузы. Сразу видно вес и можно выбирать относительно легкое (но вот габариты не пишут). Есть карта, где видно точку "А" и точку "Б" - такого нет ни в одной доставке. Правда, расстояние пишет совсем некорректно. Можно брать заказы из Детского Мира, цветочных магазинов, аптек, а также от частных лиц. Т.е. продукты можно вообще не возить.
2. Нет таймеров
Точнее они есть. Но время дается всегда около часа. Что очень удобно. Правда, если ты слишком долго едешь, то тебе могут отменить заказ. Но если ты добрался до пункта забора груза и заказ отменили - тебе немного оплачивают за отмену. Мелочь, а приятно. А если ты не уложился в тот самый час, то можешь всегда перезвонить клиенту и перенести время.
3. Удобное приложение
Можно работать по слотам. Но есть вариант просто выйти на смену и брать удобные для тебя заказы. И времени всегда достаточно. Нет фотоконтроля - просто вышел на смену и работаешь.
4. Можно брать заказы на наличные.
Это в случае, если нужны деньги прямо сейчас. Еще бывают заказы часть по безналу, а часть за наличные.
5. Нет штрафов и непонятных рейтингов
Просто работаешь и все. Не успел? Просто напиши в поддержку или клиенту. Все. Нет жесткой привязки ко времени и слотам, в которые ты четко должен выйти.
6. Работа без короба и экипировки
В одном отзыве видел точное название - "короб позора"))) А тут ты возишь небольшие грузы в основном и поэтому обычного рюкзака достаточно. Также не нужно одевать какую-то брендированную куртку.
7. Поддержка в чате
Хоть и нельзя позвонить, но вопросы всегда решаются. У меня ни разу не было каких-то проблем. Если сравнивать, например, с Магнитом или Сбермаркетом, то у Достависты лучшая поддержка.
8. Выплаты несколько раз в неделю
Конечно, не так быстро как в Яшке. Но платят исправно: понедельник, среда и четверг. Если Магнит, например, за работу в доставке в выходные платит в лучшем случае во вторник (иногда и в среду). То за работу в субботу или воскресенье в Достависте платят исправно утром в понедельник. Ни разу не задержали выплаты и не нужно выпрашивать эти свои копейки))
ИТОГО
Одна из самых комфортных доставок. Можно возить удобные грузы по пути, а не мотаться по всему городу. Нет жесткой привязки ко времени. Простое трудоустройство - не нужно ехать куда-то в офис. Современное приложение и более-менее норм поддержка. Единственное, что хотелось бы поинтереснее выплаты. Но можно брать, например, заказы с ВБ в соседний дом за 120 руб. Это в целом относительно выгодно. Просто наколотил этих ближайших заказов по 120 руб. в одном районе и пошел домой)) Опять же для постоянной работы не подойдет. Но как подработка или доставка грузов по пути по своим делам - неплохое решение.
Устроиться можно через сайт https://dostavista.ru/couriers Просто скачиваешь приложение и следуешь инструкциям. Также плюсом могу отменить более-менее понятную партнерскую программу.
Кстати, введи мой промокод, если надумаешь работать в Достависте.
1987MNX
На этом всем)) Больше постов про доставки не будет. Надеюсь это хоть чем-то помогло тем, кто хочет себя попробовать в этой сфере.
Показать полностью