Всем привет. Хочу исповедаться. В нашем доме есть общий чат в Телеграме. Обычно там: «Кто забрал мою посылку?», «Выключите воду на 5-м», «Кто-то снова не убрал за собакой у лифта».
Я в нем почти не пишу. Но на прошлой неделе случилось то, что заставило меня вспомнить этот чат в холодном поту.
Ситуация была простая. Поздно вернулся с работы, усталый. Начал готовить ужин, и тут почувствовал едва уловимый, но совершенно однозначный запах газа. Не аварийный, нет. Просто чувствуется, что кто-то из соседей по стояку или забыл газовую духовку на минимуме, или конфорка плохо загорелась. Бывает.
Вместо того чтобы обойти соседей и постучать (было уже около 11 вечера), я, умный и современный, решил написать в чат. Набрал максимально вежливо и по делу:
«Добрый вечер. Внимание, важное. В подъезде (примерно в подъездах 1-3) чувствуется запах газа. Пожалуйста, проверьте, у кого включены газовые плиты или колонки. Будьте внимательны, это опасно. Спасибо».
Отправил. И пошел дожаривать котлеты.
Через минуту мой телефон начал БУЯНИТЬ.
Первое сообщение (соседка снизу): «Вы про какой подъезд? Я в 1-м, у меня электрическая плита! У меня дети спят, теперь я не усну!»
Второе (кто-то с 4-го этажа):«А кто это написал? Где именно пахнет? На лестнице или в квартире?»
Третье (бабушка, кажется):«Опять газ? Да когда уже эту трубу поменяют! Я год назад говорила! Директору писала!»
Четвертое (сосед-аллергик):«А вы уверены, что это газ? Может, вам показалось? Я ничего не чувствую. У меня окна открыты».
Пятое (нервный мужчина):«Так, народ, кто пошел нюхать? Давайте координироваться. Кто на первом этаже? Проверьте счетчик!»
Чат взорвался. Началась паника. Люди, которые не чувствовали запаха, начали его «чувствовать». Те, у кого электрические плиты, обвиняли тех, у кого газовые. Кто-то предложил срочно звонить в аварийную службу. Кто-то кричал, что не надо звонить, потому что приедут и всем выпишут штрафы.
Я сидел и с ужасом читал, как мое нейтральное предупреждение превратилось в сериал «Апокалипсис в нашем доме». Написать «Извините, кажется, это мне показалось» было уже поздно — меня бы просто съели.
В итоге, наш самый активный сосед, дядя Женя, героически обошел три подъезда, нюхая каждую дверь. Через 40 минут он торжественно написал:
«Всем спокойной ночи. Ничего не нашел. Возможно, с улицы надуло или у кого-то суп пригорел. Всем спать. А тому, кто написал первый пост, в следующий раз сначала пройдитесь и проверьте, прежде чем людей пугать».
Весь следующий день я боялся выйти в подъезд. В лифте встретил соседку снизу. Она посмотрела на меня так, будто я лично пришел ночью и постучал ей в дверь с криком «ГАЗ! ГАЗ!». В магазине увидел дядю Женю — он только покачал головой и вздохнул.
С тех пор в чате тишина. Даже про собаку у лифта неделю не писали. Видимо, все еще отходят от коллективной газовой тревоги.
Вывод: Иногда один клик «отправить» может вызвать большую бурю, чем реальная проблема. Теперь если что — иду стучаться к соседям. Без чата.