За.... ла йота!
Ну яж не дебил! Можно ж настроить приложуху когда в ней разобраться можно. Отправил деньги на тырнет... Пришло меньше... Ищу где . Хрен там! Пришли денег!)
Ну яж не дебил! Можно ж настроить приложуху когда в ней разобраться можно. Отправил деньги на тырнет... Пришло меньше... Ищу где . Хрен там! Пришли денег!)
В октябре 2025 года решил перенсти свой номер сотового из Yoya в МТС. Как положено написал заявление будущему оператору связи, получил временную сим-карту и стал ждать. Через некоторое время от МТС приходит сообщение, что перенос приостановлен. И тут я вспомнил, что сим-карта Yota формлена на отца. (а забыл я про это, так оформлялась симка лет около 15 назад, отцом, и в целом не было каких-либо причин переоформлять ее на себя).
Ну приостановили и приостановили. С отцом, 21 декабря, направляемся в салон связи Yota, и в течении нескольких минут меняем владельца симки на меня. При этом оплачиваю 300 рублей за изменение данных. В тот же день приходит смс об успешном обновлении данных по номеру. Этими же ногами топаю в салон МТС, где мне говорять, что процесс перехода составит месяц, и следует ждать СМС о дате получения новой сим-карты нового оператора. И вот 18 января 2026 года от МТС приходит СМС, что перенос номера запланирован на 26 января 2026 года.
Но Yota была бы не Yota если бы по неведомой причине отменила перенос номера, о чем меня уведомил звонок робота МТС.
Дозвониться до ОПСОСА под названием Yota невозможно. Телефон горячей линии зациклен на стандартных ответах робота, на живго человека не переводит (да и нет наверное у них оперторов-людей). Но... есть же личный кабинет... А там такой же бот, который на вопрос "А вчем собстна причина отмены переноса номера" радостоно сообщает.. даже нет поздравляет меня что "Вы остаетесь с нами". Почему отвенили перенос номера, что за причины, это чудо машина не отвечает.
Хорошо... подумал я... есьб же Телеграмм... А телеграм канал вночь выбрасывает меня в чат поддержки личного кабинет с тем же самым радостным ботов.
Придется тратить время для посещения долбанного салона сотовой связи, клиентоориентированных Yota, что бы наконец узнать по какой причине отменен перенос.
Спасибо Yota, за конский ценник по тарифу, потраченное время и дополнительные деньги за процедуру котроую по закону можно совершить за один месяц.
И хочется задать им вопрос... И как вы думаете, дорогой мой оператор сотовой связи (ОПСОС) Yota, после всех этих приключений, я останусь с вами?
Пишу первый раз. Просто бомбануло и как мог высказался (чукча не писатель)
Кажется операторы столкнулись с переизбытком людей и вместо того что бы сказать об этом, они придумывают всякие вот эти повышения цен, тупые услуги, отключения связи, лишь бы Вы уже скорей ушли к другому оператору. И теперь у них челлендж, от кого больше уйдёт клиентов.
@Yota, я разве не упоминал, что в вашем мобильном приложении обитает бот-долбоёб? А вы разве не знаете, что по предложенной ссылке находится он же? Я так понимаю, что и здесь со мной разговаривает нечто подобное.
Давайте так. Позавчера и сегодня я в разговоре с Yota Bot предположил, что он говноед. Не на тот номер ушли 900 рублей, позавчера, 16.01.2026 в 19:33:01. Только что я поговорил с Yota Bot, скриншот прилагается.
Я могу продолжить диалог здесь, а можете идентифицировать меня по данным из обзаца выше и отключить на моём номере Йота Бота, хотя бы временно, пока этот вопрос не утрясётся.
Если до завтрашнего утра я не получу сюда от Йоты ответ, займусь переходом к другому оператору.
@Yota, любезнейшая, мы - всё, поговорили?
Нет у меня VK, и пока не планируется.
Повторю свой вопрос: где мои деньги?
@Yota, в настоящий момент ты торчишь мне денег. Немного, но достаточно, чтобы меня разозлить.
Позавчера я, оплачивая твои услуги, указал неправильный префикс. Вступив в бесполезную полемику с твоим Yota Bot, предназначение которого я вижу только в создании у твоих пользователей ощущения, что ты их ни во что не ставишь, мне удалось пробиться к живому (и то это под сомнением) человеку, назвав бота говноедом.
Я выполнил все указания сомнительно-живого оператора и он сказал ожидать поступления оплаты на следующий день. Деньги должны были поступить на мой лицевой счёт или вернуться на карту вчера. Но их до сих пор нет.
Yota Bot, похоже, осознал, что он действительно говноед, и сегодня к констатации этого факта относится спокойно и без удивления. Пробиться через этого долбоёба к живому человеку у меня уже не получается, запас ругательств на исходе.
Где мои деньги, @Yota???
всем привет. хотел устроиться работать в мтс, а мне говорят: надо будет перенести свой номер йоты (мой основной) в мтс. я такой: ну ладно. подскажите, а когда использование сети конкурента приравнивается к дискредитации оператора где ты работаешь, разве не пофиг всем какой у тебя оператор? я конечно понимаю, что там будут тарифы для сотрудников, но все же. я пользовался МТС и ушел к йоте из-за качества интернета и сети, потому что на трассах и в области лучше ловит йота, а не МТС (в городе одинаково работают). если я чего-то не понимаю, то поясните мне пж:(
Пост скорее всего не для читателей Пикабу,а для связи с сотрудниками Yota.
Была приобретена сим карта yota не в салоне, с самостоятельной регистрацией на Госуслугах.
После установки сим в телефон, пришло СМС с номером и для активации необходимо было пополнить счёт на 1400 рублей. Все на этом регистрация и какие либо действия закончены. В том смысле, что системой для дальнейших действий и регистрации на ГУ необходимо получения кода из СМС, но код не приходит.
Пришлось ехать в салон Мегафона - Yota решать вопрос там. Но сотрудник увидел блокировку по звонкам и смс и на вопрос как работать с этой сим ничего не мог сделать, в том числе разблокировать сим. Вернуть 1400 естественно тоже.
Техподдержка только робот, чат в приложении перекидывает на смс, которое не приходит.