Свежие публикации

Здесь собраны все публикуемые пикабушниками посты без отбора. Самые интересные попадут в Горячее.

30 Июня 2021
17

Вот почему 90% стартапов закрываются

Прошла эпоха бизнес-клубов и тренингов личностного роста, когда люди готовы были платить деньги не за знания, а за полезные знакомства, схемы заработка, мотивацию. А вот адепты этой философии остались.


Наткнулся в интернете на результаты опроса — новички и действующие предприниматели обозначили приоритетные навыки, которые, по их мнению, являются самыми важными для того, чтобы проект стал успешным.


Новички (очевидно, большинство — слушатели модных курсов 2012 года) убеждены, что предприниматель должен уметь заводить новые знакомства, виртуозно вести переговоры и четко обозначать миссию своего бренда для окружающих. В конец списка отходят пункты “Учиться новому” и “Работать постоянно и без понуканий”.


Но как только человек начинает действовать, он прозревает. Ответы действующих предпринимателей четко это отображают. Для них важнее всего — уметь искать и нанимать людей, соблюдать дисциплину, считать деньги и обладать профессиональными умениями.

Неутешительная статистика говорит о том, что люди до сих пор возлагают большие надежды на свои стартапы. Они, не просчитывая риски, гордо носят розовые очки, которые, как известно, разбиваются стеклами вовнутрь.


Как вы считаете, какими умениями должен обладать предприниматель, чтобы удержаться на плаву и иметь хорошую прибыль уже в первый год работы?

Вот почему 90% стартапов закрываются
Показать полностью 1
733

Тренер сборной Венгрии потроллил вылетевших в 1/8 финала соперников по "группе смерти"

Главный тренер сборной Венгрии Марко Росси отреагировал на вылет сборных Франции, Германии и Португалии с Евро-2020 в 1/8 финала.


Венгрия играла с этими командами на групповом этапе в так называемой "группе смерти" Венгры заняли последнее место, но дали бой всем соперникам.


После вылета экс-соперников в плей-офф Росси опубликовал на своей странице в Instagram коллаж с самим собой в компании Криштиану Роналду, Килиана Мбаппе и Мануэля Нойером на пляже с пальмами.


"До скорой встречи на пляже", - написал наставник венгерской национальной команды.

Тренер сборной Венгрии потроллил вылетевших в 1/8 финала соперников по "группе смерти"
940

Владимир Иваныч, запиши, что я курил!

В одном из вузов, где я работал, очень порадовал приказ ректора по борьбе с курением:

1. Проректору по воспитательной работе выявить всех курящих сотрудников

2. Всем курящим снизить оплату на 10%

3. Если сотрудник бросил курить - восстановить прежний уровень зарплаты

4. Все следующие месяцы в течение года ему надбавка 10%

Ну, я так посчитал, минус 10%, 0, и потом +10% целый год, оно того стоит

Пришел  к проректору, говорю: "Владимир Иванович, пиши, что я курил". С учетом того, что не курю, факт, что "бросил" - доказать будет не сложно. А лишняя денежка не помешает. Жаль, потом ректор протрезвел (или референты подсуетились), и приказ так и не заработал.

Но для моих лекций по курсу "Разработка управленческих решений" все же это был замечательный пример.

99

История с джинном 2ч

***

Зайдя, Ли увидела, что все окна плотно занавешены одеялами.

– Майк? – с порога позвала она.

– Заходи, – донеслось из глубины квартиры.

В зале все стояло вверх дном. Повсюду пустые бутылки, грязные тарелки, стопки книг. На диване лежал свернутый в рулон ковер.

Майк сидел на краю нарисованного на полу круга. Вокруг него мерцал тусклый свет пяти черных свечей. В руках парень держал живую курицу и нож. Ли увидела на полу доску для спиритических сеансов.

– Сядь за круг, – Майк указал на место.

– Что ты делаешь?

– Сядь за круг или иди, – холодно произнес он.

– Ты совсем уже? Отпусти курицу!

– Ли! – на этот раз закричал он. – Я сказал: сядь или вали отсюда!

– Ну и пошел к черту!

Ли поставила сумку с продуктами на стол и пошла к выходу.

Хватило ее ровно на столько, сколько нужно, чтобы дойти до машины. Она чертыхнулась и поплелась назад. Пусть верит в этот бред, если ему хочется. Он умирает и пытается ухватиться хоть за что-нибудь. Вопрос в том, нужна ли ему эта ложная надежда? Видимо, нужна.

Она вновь зашла в квартиру. Майк сидел в том же положении, словно ждал ее возвращения. Она села напротив него, скрестив ноги, как тибетский монах.

– Что я должна делать?

– Молчать, – не открывая глаз, ответил Майк.

Он подвинул доску в ее сторону и поставил перед собой железную миску.

Ли не отвернулась, когда он отрезал голову вырывающейся курице. На этом мучения птицы не закончились: долгие двадцать секунд она еще дергалась в руке своего мучителя, разбрызгивая капли крови вокруг. Наконец птица безвольно повисла и в чашку с характерным звуком полилась тонкая нитка крови.

Майк окунул два пальца в казавшуюся черной жидкость и знаком подозвал Ли. Нанес две вертикальные линии от волос к переносице. Повторил все на себе.

Ли хотелось спросить, что он делает, но она не решалась. Все равно голос изменил бы ей, пронеслось в голове.

Майк отодвинул чашу с кровью в сторону и притянул доску для спиритических сеансов. Ли только сейчас отметила про себя, что не видит указателя. Майк тем временем начал что-то бормотать себе под нос. Закончив молитву, он вытер лезвие ножа о джинсы, схватил клинок и сжал кулак. По острию вниз стек ручеек крови. Капнуло на рисунок. Он протянул нож ей и едва заметно кивнул. Сам снова начал бормотать.

Ли осторожно взяла нож. Следовало бы помыть, подумала она, однако не решилась встать и все испортить. Разум кричал ей, что не стоит этого делать. Это не СПИД, конечно, и заразиться Ли не могла, однако некая неприязнь, если не отвращение, возникли в ней.

Пересилив себя, она сжала лезвие. Больно не было. Она просто почувствовала, как нож разрезал кожу и стал теплым.

Еще одна капля упала на рисунок. Дрожащей рукой девушка протянула нож и стала наблюдать за действиями Майка.

Тот зачерпнул кровь из чаши в раненную ладонь и сжал над доской для спиритических сеансов. Закрыл глаза и начал водить над ней. Капли падали на буквы. Ли сначала пыталась запомнить, в каком порядке, но сразу же запуталась, так как никакого порядка не было.

Рука начала саднить. Ли постоянно отвлекалась. Майк же сидел с закрытыми глазами еще пять бесконечно долгих минут. Он встал и помог подняться Ли.

– И что? Все?

– Да. По крайней мере, наша часть закончена, – не смотря на девушку, Майк поднял планшет и уселся за стол.

Ли, простояв какое-то время рядом с ним и поняв, что на сегодня лимит внимания Майка исчерпан, поплелась на кухню.

Ужинала она также в одиночестве. Майк лег рядом с ней уже ночью, ужасно раздраженный, и сразу же отключился.

––––––––––

– Ну, Майк! – она одернула ногу и вдруг сообразила. – Майк! Майк!

Она толкнула парня в плечо.

– Что? – раздраженно спросил тот.

Она вновь почувствовала прикосновение. Оно было холодным. Что-то сначала царапнуло большой палец ноги, а затем надавило с двух сторон. Так могла бы укусить собака. Спина девушки похолодела.

Ли вскочила, села в кровати на корточки и крикнула:

– Майк!

Парень тут же зажег лампу со своей стороны и сел.

– Тут кто-то есть!

– Что?

Парень переполз на другую сторону кровати и посмотрел вниз.

– Оно… оно укусило меня, – стянув одеяло, Ли мельком глянула на палец. Никаких отметин на нем не осталось.

– Что? – на лице Майка появилось, скорее недоумение, чем страх.

Вдруг в зале что-то грохнуло. Ли вскрикнула и прижалась к парню. Майк освободился от объятий и встал. Впрочем, идти никуда не решился. Лишь прислушался. Глаза его налились красным после бессонной ночи. Сердце Ли сжалось в гадком предчувствии.

Внезапно, опять же, из зала донесся скрип чего-то тяжелого по полу и по потолку, уже тут, в спальне, раздался топот. Ли с трудом сдержала вырывающийся крик. Майк побежал в зал. Девушка слезла с кровати и прижалась спиной к холодной стене. В голове раздался тяжелый утробный рык. Дыхание перехватило, в глазах потемнело.

Звук за пределами головы исчез. Остались лишь глухие стуки сердца и гневное рычание того, кого они смели потревожить. Ли смотрела на дверной проем, пытаясь понять, жив ли еще Майк или его уже утащили в пучину ада.

В чувство ее привел крик Майка. Он звал ее.

Осторожно, шаг за шагом, она пробралась к двери. Коридор был пуст. Она только сейчас сообразила, что ничто больше не рычит в голове.

– Что там? – спросила еще с коридора. Голос сорвался.

– Не бойся, – ответил Майк. – Заходи.

– Что?

Майк сидел в центре круга, держа в руках доску.

– Лишняя кровь исчезла, – он посмотрел на Ли, и она впервые за последние месяцы увидела на его лице счастливую улыбку.

Она уже тогда понимала, что ни к чему хорошему этот спиритический сеанс не приведет, но еще понятия не имела, что потребует от них демон.

***

Они прошли мимо ступеней, ведущих к храму. Тут, в свете свечей, молились несколько десятков человек.

Ли сотни раз видела эту картину в Интернете – храм, высеченный в огромном камне, люди, свечи, верблюды, – но она все равно поразила ее.

Майк шел впереди. Шаг его стал тверже. Он не смотрел на храм, не видел, казалось, и людей вокруг.

Они почти добрались. Оставалось не более получаса бодрого шага, и они на месте.

***

Голова мерзла с непривычки. Ей казалось, что все прохожие без исключения сейчас смотрят на нее. Она шла быстрым шагом, цокая каблуками по асфальту. Какие-то ребята что-то крикнули в ее сторону. Ли не стала им отвечать.

Она застала Майка в слезах. Он сидел на полу, обложившись кипами книг. Ли бросила сумку на входе и подсела к нему. Обняла.

– Ничего не получится, – сказал он.

– Почему?

– Нужно приносить жертву.

– И в чем проблема? – она вспомнила курицу из прошлого эксперимента Майка.

– Это должен быть человек.

– Черт, – она не знала, что ответить. – Я не совсем понимаю…

– Это Джинн.

– Джинн? Из лампы? Типа… Типа Алладина?

– Джинн – это демон, дух в Исламе.

– Мне казалось, – она прокрутила в памяти все события прошедших месяцев. – Мне казалось, что ты говорил что-то о Египте. Эта Книга мертвых – для чего она?

– Ни для чего. Нам не нужны ни пирамиды, ни фараоны, ни Сфинкс.

В голове у Ли все запуталось. Она нахмурилась.

– Амр ибн аль-Ас. Это полководец времен Мухаммеда. Есть мнение, что он был одержим джиннами. Он был врагом пророка, а затем стал его последователем. Причем, фанатичным. Вроде христианского апостола Павла. Ну и вроде как он изгнал из себя бесов именно в Египте. В общем, если я проведу ритуал там, то выживу.

Ли посмотрела на него, как на сумасшедшего. Майк, видимо, понял ее мысли и добавил:

– Если верить этим книгам.

– А если не верить? – взорвалась Ли. – А если не получится? Ты хочешь убить человека, потому что в какой-то оккультной книге так написано?

– Ты видела, что произошло в прошлый раз. Это не какая-то оккультная книга. И я верю в то, что все получится.

– А если нет?

– Да черт возьми, Ли! Я не знаю! Я не собираюсь никого убивать! Не собираюсь!

Он отвернулся. Ли встала и пошла на кухню. Тут снова царил хаос.

– Тебе очень идет, – донесся из зала голос Майка. – Ты очень красива.

В ту ночь они в последний раз сблизились друг с другом, но у Майка ничего не получилось. Ли и в голову не приходило упрекнуть его в чем-то, но парень воспринял подбадривающие слова как жалость к себе. Он забрал одеяло и подушку и ушел в зал на диван.

На следующее утро она сказала ему, что согласна.

***

Майк кинул сумку на песок. Он присосался к горлышку и пил, пока бутылка не опустела.

Разговор не клеился. Оба были на взводе, готовые взорваться из-за любой мелочи. В голове гуляла лишь одна мысль: что она тут делает? Скажи кто-нибудь год назад о том, чем она будет заниматься, Ли рассмеялась бы в лицо этому человеку. А теперь она тут. Без волос, покрытая татуировками и кольцами пирсинга, в компании такого же. Подумать только, еще час назад она собиралась убить человека.

Майк нарисовал большой круг на песке. Время близилось к рассвету. Скоро все закончится. Вопрос в том, как.

Через несколько минут все свечи горели. Им повезло: слабый ветер не задувал язычки пламени.

Живот скрутило от перенапряжения. Ли стояла в центре круга. Она сняла парик. Майк также стал вновь похожим на себя самого.

В руке его сверкнул нож. Он начал что-то бормотать себе под нос и ходить вокруг Ли. Раскрыв книгу с черным переплетом, он начал бормотать себе под нос. С каждым шагом голос его становился громче. К концу молитвы Майк кричал до хрипоты в горле.

Замолчав, он отбросил книгу за пределы круга, сжал нож и резким движением оставил полосу на ладони. Протянул нож Ли.

– Режь.

Резкая боль в руке заставила ее поморщиться. Черная в предрассветной синеве кровь полилась густой струйкой на песок. Ли в который раз подумала, что зря они все это задумали. Майк не смотрел ей в глаза, словно чужим стал. В груди клокотало ощущение надвигающейся беды.

– Прости меня, малыш, – проговорил Майк, подойдя вплотную. – Нельзя принести в жертву абы кого и требовать от джинна покорности. Ради сокровенного желания нужно отдать то, что ты любишь больше всего. Я надеюсь, что ты поймешь меня…

Он занес нож над ней.

– Что ты делаешь? – она попыталась отстраниться, но страх словно парализовал ее.

– Я люблю тебя, Ли.

С этими словами он вонзил нож в грудь девушки.

В это же мгновение все свечи вокруг них погасли.

Странно, но она не почувствовала вообще ничего. Ли боялась вдохнуть воздух, ожидая прилива страшной боли. Но ее не последовало.

Майк пошатнулся. Он посмотрел на Ли удивленными глазами, а затем перевел взгляд на свою грудь. Ровно посередине появилась черная точка. Кровь, поняла Ли. Пятно росло с каждой секундой. Майк замахнулся еще раз. Следующий удар – снова безболезненный – пришелся девушке в горло. Ли с ужасом увидела образовавшуюся черную дыру на шее Майка, из которой в то же мгновение хлынула горячим потоком кровь. Парень замахнулся еще раз, но ударить не смог.

Колени его подкосились, и он рухнул на песок.

– Майк? – выдавила она из себя. – Майк? Майк!

Еще не осознавая, что произошло, она схватила парня за плечи и притянула к себе. Майк открыл глаза. Из раны в горле послышалось бульканье. Он закрыл ее ладонью и прохрипел:

– Да я совсем свихнулся… Прости.

Рука обмякла. Майк был мертв.

***

А после были полицейские, арест, египетская тюрьма и депортация. С аэропорта ее забрали на машине и повезли прямиком к следователю. Но в тюрьму ей попасть не довелось. Каким-то чудесным образом девушке удалось избежать наказания за преступление, которого она не совершала, но за которое по всем статьям должна была сесть надолго.

Ничего этого не произошло. Ли и сама не осознала почему. Она была в некой прострации все время после возвращения из Египта, и пришла в себя уже после того, как ее выпустили. Из того, что поняла она сама, сторона обвинения нашла неопровержимые доказательства того, что Майк хотел принести ее в жертву. Оказывается, он вел подробные записи. Убийство причислили к необходимой обороне.

Ее даже не исключили из университета.

О том, что произошло там на самом деле, она никому не говорила. Кому? Да и зачем? Нужно жить дальше. Ей очень повезло. Она не в тюрьме. Она жива. И вся жизнь впереди.

***

Ли слушала телевизор краем уха, занятая учебниками. Билет лежал перед ней на столе.

Она никогда не играла в лото до этого. Шанс один к нескольким миллионам не устраивал ее, а играть по мелочи – только нервы трепать. Ли купила его, чтобы доказать себе.

Она не обращала внимания на невероятное везение, но потом, после короткого разговора с одногруппницей, и сама стала замечать странности.

Ведущий назвал следующую цифру, и она замерла. Если совпадет еще одна, то она… Сердце бешено колотилось в груди.

Ли взяла билет и встала перед телевизором.

Шар остановился.

Показать полностью

Мы сделали мессенджер на замену Telegram, чтобы вы наконец поработали

Привет!

Меня зовут Саша Шитов, я продакт системы управления проектами YouGile. Мы, как и многие команды, долго работали в Telegram. А потом устали от него — да так, что создали свой корпоративный мессенджер.

Телегу действительно часто используют для рабочей коммуникации. По удобству и вовлечённости ей правда сложно что-то противопоставить. Но когда дело доходит до переписок по проектам, у неё начинают вылезать ограничения. И речь даже не о недавних блокировках.

Вот как это выглядит глазами нашего пользователя:

В одном абзаце собрана вся боль. А теперь разберём её по пунктам.

Боль 1. В рабочих чатах нет структуры

Типичная картина: утром заходишь в Telegram — а там уже под сотню уведомлений. Кто-то написал про баг, следом обсуждают дизайн, потом правки и корпоратив — и всё это в одном чате.

Команда пытается навести порядок и плодит новые чаты. Но они теряются так же быстро, как и появляются, а обсуждения всё равно возвращаются в общий поток. А теперь представьте новичка, который ищет «финальные правки» между реплаями и закрепами.

Представили это за вас…

Представили это за вас…

Что мы придумали

Сначала стало понятно: проблема не в дисциплине и не в количестве чатов. Просто обсуждения задач, новости для всей компании и обычный флуд свалены в один поток. В нём неизбежно начинают путаться.

Затем сделали простую вещь: закрепили за каждой задачей свой чат — он появляется вместе с карточкой на доске. В нём можно обсуждать правки и принимать решения.

Для более широких обсуждений сделали отдельные чаты проектов.

Так у каждой темы появилось своё место, и сообщения больше не теряются.

Боль 2. Трекер и Telegram борются за внимание

Если в команде внедряют таск-трекер, обычно звучит такой аргумент: «А зачем? У нас же всё в телеге». Если команда привыкла к мессенджеру, трекер конкурирует с ним за внимание.

На что это похоже

На что это похоже

Вот что происходит:

  • задачу ставят в трекере;

  • исполнитель пишет уточнение в трекере — там ему не отвечают;

  • на следующий день он пушит команду в Telegram и получает детали.

Так у задачи появляются два центра истины. В итоге Telegram всегда выигрывает — потому что он удобный, быстрый и вовлекающий.

Что мы сделали

Посмотрели на конфликт систем и поняли:

  • Трекер фиксирует ответственность, сроки и прогресс. Но сам по себе не провоцирует живое обсуждение.

  • Чат в мессенджере идеален для быстрого общения. Но без привязки к задаче разговор скатывается в бесконечную болтовню.

Поэтому мы объединили лучшее из обоих миров. Из трекера — ответственность, сроки и контекст. Из мессенджера — скорость и живое общение.

Мы в этот момент

Мы в этот момент

Как я уже писал, у каждой задачи в YouGile есть свой чат. Он устроен так, чтобы вы чувствовали себя «как дома»: привычный интерфейс телеги, есть реплаи и реакции, файлы, опросы, голосовые с авторасшифровкой, скринкасты.

При этом вся переписка остаётся в контексте задачи — вместе со сроками и ответственными.

Заодно добавили несколько полезных фичей:

Если нужно спокойно вникнуть в диалог, чат можно развернуть на весь экран.

Если в общем чате проекта договорились, что что-то нужно сделать, сообщение можно сразу превратить в задачу.

Боль 3. Telegram отвлекает от работы

Замечали, что у чатов в ТГ обычно смешные или нелепые названия? Это не случайность — рабочие чаты конкурируют за ваше внимание с личными беседами, развлекательными каналами и мемами.

С волками жить — по-волчьи выть.

С волками жить — по-волчьи выть.

Только вот рабочие и личные уведомления идут одним потоком. Вы открываете телегу, чтобы быстро ответить коллеге по задаче, а через пару минут уже листаете канал с котиками или обсуждаете с друзьями планы на вечер.

Как решили проблему

Мессенджер внутри трекера сразу заточен под работу: в контактах — коллеги, в чатах — задачи и проекты. Но уведомления всё равно могут отвлекать, поэтому сделали их гибкими. Можно получать все или только по важным задачам, а нужные сообщения помечать непрочитанными.

Как мы принимаем решения о развитии продукта

Бесконечно добавлять фичи — плохая стратегия, поэтому мы опираемся на три принципа.

1. Ценности важнее отдельных функций

Наша идея — помогать командам фокусироваться на работе. Отсюда и конкретные решения про порядок и прозрачность. Например:

  • гибкие уведомления;

  • настройки прав в групповых чатах;

  • автосоздание чатов по проектам и отделам;

  • возможность запускать каналы для объявлений.

2. Лучше один хороший кейс, чем много «так себе»

Нас много раз просили добавить звонки. Но быстро выпустить нестабильную функцию с лагами и обрывами — плохая идея. Поэтому такие вещи либо делаем надёжно, либо не делаем вообще. От идеи со звонками не отказываемся — возможно, вернёмся, когда будем уверены в технологии.

Тот же подход применяем и в других решениях YouGile. Сейчас вот думаем сделать мессенджер бесплатным для всех, с доступом для клиентов и подрядчиков, но сначала собираем фидбэк. Вы тоже можете поучаствовать в опросе.

3. Хороший дефолт важнее сложных настроек

Мы даём гибкость тем, кто любит настраивать. Но большинство работает на дефолте — значит, он должен работать идеально.

Новые фичи делаем, отталкиваясь от реальных задач. Например, пользователи хотели, чтобы непрочитанные оставались сверху. Оказалось, на деле нужен быстрый способ убрать уведомления. Кнопка «отметить всё как прочитанное» закрыла этот запрос без лишних настроек.

Расскажите, а каким мессенджером пользуетесь вы с командой и почему не хотите уходить? Подумаю, как вас переманить ☺️


Систему управления проектами YouGile можно попробовать бесплатно: команды до 10 человек получают полный доступ ко всем функциям — навсегда.

Реклама ООО «Юджайл», ИНН: 7725393915

Показать полностью 7
6823

Подарок

Вольный перевод:

- Сынок, я тебя очень сильно люблю, потому дарю тебе большой подарок. Он за дверью.

- Каждый раз как я тебе говорю делать уроки, убирать в своей комнате, выбрасывать мусор -ты говоришь что бы оставили тебя в покое так как ты свободый человек.

Получи же свободу. И не думай возвращаться!

Показать полностью

Как небольшой застройщик с Дальнего Востока вырос в 4 раза и победил федерального монстра, захватившего региональный рынок недвижимости

Как продавать квартиры в регионе, когда пришел федеральный конкурент и продажи  у всех игроков упали? Есть ли шанс сделать бренд узнаваемым и заинтересовать покупателей своим ЖК? Региональный застройщик поставил все на контекстную рекламу и не прогадал. Увеличил медийный охват в 12 раз, продажи ― в 4 раза и привлек 1600 заявок на покупку квартир.

Привет! Мы МАКО ― агентство контекстной рекламы с оплатой за результат. Делимся опытом нестандартного использования инструментов контекстной рекламы в продажах недвижимости. Эта стратегия помогла региональному застройщику отвоевать долю рынка у девелопера-гиганта, с которым невозможно тягаться по бюджетам. Рассказываем в кейсе, как привлекли самую конверсионную аудиторию, увеличили медийный охват в 12 раз и продажи ― в 4 раза. 

Краткое содержание для ЛЛ:

  1. Федеральный застройщик захватил рынок в регионе. У местных игроков упали продажи

  2. Крупный конкурент действовал по старинке. Сделали ставку на контекстную рекламу для повышения медийного охвата и лидогенерации

  3. Call-to-action на сайте не призывал к действию. Поменяли призывы, увеличили конверсию в 2,5 раза, а число лидов ― в 6 раз

  4. Бюджет на рекламу был ограничен. Сфокусировались на покупателях новостроек по дальневосточной ипотеке

  5. Использовали нестандартный для недвижимости формат ― смарт-баннеры для интернет-магазинов. Дополнительно получили 120 лидов

  6. В нескольких кампаниях не хватало заявок для обучения автоматики. Тестировали смешанные цели и микроцели

  7. После запуска рекламы по второму ЖК первый потерял лиды. Развели кампании за счет настроек по бюджету и времени показа, продали все квартиры

  8. Увеличили медийный охват в 12 раз, продажи ― в 4 раза и привлекли 1600 заявок

Федеральный застройщик захватил рынок в регионе. У местных игроков упали продажи

Клиент работает в дальневосточном регионе, в городе с населением около 500 000 человек. Возводит два жилых комплекса с разной концепцией: современный квартал со всей необходимой инфраструктурой и ЖК в спальном районе с новыми стандартами комфорта.

Последние два года продажи падают у всех местных игроков. Виной тому известный федеральный застройщик, который пришел в город и захватил большую долю рынка. В распоряжении гиганта огромный рекламный бюджет, который предоставляет почти неограниченные возможности. Ни одной региональной компании не хватит ресурсов на такое же агрессивное продвижение. 

Крупный конкурент действовал по старинке. Сделали ставку на контекстную рекламу для повышения медийного охвата и лидогенерации

Клиент обратился к нам за стратегией лидогенерации. Мы изучили рынок и  обнаружили, что федеральный застройщик использует в основном традиционные каналы продаж: наружную рекламу, объявления на агрегаторах недвижимости, партнерские программы с риэлторскими агентствами. Это проверенные инструменты, которые приносят лиды уже не первое десятилетие. А вот в контекстной рекламе гигант не очень активен: периодически размещает объявления на поиске, но не ведет кампании постоянно и не тестирует все форматы.

Что если сделать ставку на Яндекс Директ? С помощью рекламы можно достичь сразу двух целей ― и лидогенерация, и повышение узнаваемости бренда. В небольшом регионе, где игроков на рынке не так много, постоянное присутствие в онлайне даёт медийный эффект. Люди видят рекламные объявления, запоминают застройщика, доверие к нему растет.

Кроме того, реклама открывает большие возможности для экспериментов и маневров. Можно тестировать разные форматы, менять настройки и офферы, подбирать аудиторию ― и быстро масштабировать успешные решения.

Мы предложили клиенту задействовать Яндекс Директ как альтернативный канал продаж.

Поменяли сall-to-action на сайте и увеличили конверсию в 2,5 раза, а число лидов ― в 6 раз

На старте проекта мы изучили сайт компании и пришли к выводу, что для повышения конверсии нужны небольшие доработки. Визуал и тексты были качественными, но конверсию могли снижать призывы к действию. Названия кнопок «Купить» и «Забронировать» не подходили для тематики.

Недвижимость ― это крупная покупка, на которую люди долго решаются, изучают варианты. Чтобы получить лиды, нужно сначала прогреть аудиторию: рассказать о преимуществах ЖК, отработать возражения, показать цены, а потом предложить перейти на промежуточный этап ― выбрать квартиру, посетить офис застройщика. По кнопке «Получить консультацию» пользователи тоже редко кликали, потому что не понимали, что будет происходить дальше, и что им это даст.

Мы предложили клиенту поменять названия кнопок. Вместо «Купить» ― «Выбрать квартиру». В каталоге квартир с количеством комнат и планировками добавили СТА «Узнать актуальную стоимость».

Кроме того, проблема была в расположении квиза на сайте. Сам по себе это рабочий инструмент: пользователям предлагают ответить на несколько вопросов и получить подборку квартир с ценами. Но квиз располагался только на первом экране. Пользователи видели его сразу после перехода на сайт, не успев ничего узнать о ЖК. Поэтому они либо были не готовы проходить квиз, либо оставляли холодные заявки, которые плохо конвертировались в продажи.

Мы предложили разместить квиз ниже на главной странице, после описания и преимуществ ЖК, чтобы посетители успели ознакомиться с ними. 

И дело пошло👌 За месяц коэффициент конверсии вырос в 2,5 раза с 1,48 до 3,45%. Более того: мы сразу получили в 6 раз больше лидов✌ 

Бюджет на рекламу был ограничен. Сфокусировались на покупателях новостроек по дальневосточной ипотеке

Чтобы рационально использовать рекламный бюджет, мы сужали аудиторию. В первую очередь работали с самыми целевыми и конверсионными сегментами. Во вторую, по возможности ― с другими пользователями с более широкими запросами. 

Аудиторию сегментировали по нескольким признакам:

1. Запросы с поиском новостроек

В тематике недвижимости семантику условно можно разделить на две категории запросов:

  1. Человек однозначно ищет квартиру в строящемся доме (в ключевых словах фигурируют: «новостройки», «ЖК», «от застройщика»).

  2. Хочет приобрести жилье, но непонятно, новое или вторичное (запросы типа «купить квартиру»).

Мы рекламировались в основном по ключевым фразам первой группы. Запросы из второй использовали в объявлениях меньше и выбирали самые конверсионные.

2. Запросы про дальневосточную ипотеку

Как и по всей России, большую часть квартир клиенты покупали в ипотеку. В регионе действует своя программа ― «Дальневосточная и арктическая ипотека». Ее условия более мягкие по сравнению с другими госпрограммами: первоначальный взнос 20%, тогда как по другим программам уже 30%, субсидирование процентной ставки до 2%. Купить квартиру по этой программе могут врачи, учителя и супруги или одинокие родители не старше 35 лет.

Чтобы привлечь эту аудиторию, в тексте объявлений мы использовали ключевые фразы с дальневосточной ипотекой.

3. Запросы с геопривязкой и таргетингом на соседние регионы

Квартиры покупали не только жители города, но и те, кто хочет переехать сюда из сельской местности или соседних регионов ― Якутии, Хабаровского или Приморского края. Мы использовали запросы с топонимами и настраивали рекламу на близлежащие крупные города.

4. Запросы с инфраструктурой

Мы отбирали запросы пользователей, которые ищут жилье с определенными характеристиками: «купить квартиру комфорт-класса», «купить квартиру с парковкой».

В офферах делали акцент на соответствующих преимуществах микрорайона и ЖК:

  • правильное градостроение,

  • квартиры комфорт-класса,

  • детский сад на территории,

  • до школы 2 минуты пешком,

  • собственная парковка,

  • закрытый двор.

Если дом сдан или скоро сдается, тоже указывали это в объявлениях: значит, покупатели смогут быстро переехать.

Использовали нестандартный для недвижимости формат ― смарт-баннеры для интернет-магазинов. Дополнительно получили 120 лидов

На других проектах в тематике недвижимости мы уже с успехом применяли нестандартные инструменты. В этот раз настроили смарт-баннеры с динамическим контентом, которые показываются в сетях Яндекса.

Обычно такую рекламу запускают интернет-магазины. Директ автоматически формирует рекламные объявления на основе фида ― файла с типовым каталогом товаров, который загружают в систему. Но сложность в том, что в недвижимости нет такого каталога.

Мы придумали свой вариант: вручную собрали фид с характеристиками квартир и добавили в смарт-баннеры нужные данные ― название ЖК, ссылку на сайт, площадь и планировку квартиры, картинку, цену.

Формат из e-commerce адаптировали для рекламы новостроек

Формат из e-commerce адаптировали для рекламы новостроек

Объявления пришлось проверять и редактировать, зато они прекрасно конвертили. За  месяц мы получили из этого источника 120 лидов.

В нескольких кампаниях не хватало заявок для обучения автоматики. Тестировали смешанные цели и микроцели

Мы использовали модель оплаты за конверсии (отправка формы, звонок). Чтобы автостратегии обучались и приводили целевую аудиторию, каждая рекламная кампания должна приносить минимум 10 заявок в неделю. В нескольких кампаниях столько конверсий не набиралось.

Для обучения мы стали использовать дополнительные способы оптимизации:

  1. По смешанным целям: целевое действие (заполнение заявки) + микроконверсия (активное время на сайте).

  2. Только по микроцелям: активное время на сайте, начало заполнения квиза (ответы на первые вопросы), клик на кнопку «Подробнее» в карточке квартиры.

На эту кнопку кликают люди, которые с большой вероятностью оставят заявку

На эту кнопку кликают люди, которые с большой вероятностью оставят заявку

Мы тестировали разные микроконверсии в различных сочетаниях. Каждые две недели добавляли новые условия и переобучали автоматику, чтобы собрать больше данных.  Тогда и отстающие кампании подтягивались и постоянно приносили лиды.

После запуска рекламы по второму ЖК первый потерял лиды. Развели кампании настройками по бюджету, времени показа и продали все квартиры

Мы столкнулись с новой проблемой: к внешней конкуренции добавилась внутренняя ― между двумя объектами от нашего застройщика. ЖК находились в одном районе и возводились в разные сроки: в одном дом скоро сдается, в другом только начинает строиться. Через несколько месяцев возникла ситуация, когда оба объекта нужно было рекламировать одновременно. Мы увидели, что они конкурируют друг с другом, их аудитории пересекаются. Объявления показываются на поиске и в РСЯ примерно на одинаковых позициях, ЖК №1 вырывается вперед, «съедает» трафик и получает больше заявок, а по ЖК №2 число лидов падает.

Чтобы победить внутреннюю конкуренцию, мы решили развести рекламу двух объектов по бюджетам и времени показа. Регулировали рекламные бюджеты в ручном режиме. Если замечали, что ЖК №1 обгоняет ЖК №2, выставляли ограничения по бюджету в рекламной кампании первого. Второй комплекс тоже начинал получать заявки. Разграничивали объявления и по времени показов: в одни часы показывалась реклама первого дома, в другие ― второго.

Через несколько месяцев были проданы все квартиры в ЖК №1. В рекламе остался ЖК №2.

Счастливые новоселы получают ключи

Счастливые новоселы получают ключи

Увеличили медийный охват в 12 раз, продажи ― в 4 раза и привлекли 1600 заявок

Мы увеличили медийный охват. За год число показов выросло в 12 раз:

В 2 раза увеличился брендовый трафик: люди стали чаще искать название компании и город.

Для региона с населением менее 500 000 человек 650 запросов в месяц ― неплохой показатель

Для региона с населением менее 500 000 человек 650 запросов в месяц ― неплохой показатель

За год мы получили 1600 лидов из контекстной рекламы:

Доход застройщика от продажи квартир вырос почти в 4 раза.

Клиент уже строит следующую очередь ЖК: появилась уверенность, что все квартиры будут проданы.


Если вы хотите успешно запускать продвижение, мы можем сделать аудит и проверить стратегию вашей контекстной рекламы.

Оставить заявку на аудит и стратегию можно на нашем сайте: makodigital

Скачайте 5 чек-листов агентства МАКО, которые закрывают реальные потребности digital-маркетинга. Это не поверхностные советы, а практические инструменты, которые мы используем в работе с десятками проектов.

Реклама ООО “Мако Медиа Групп” ОГРН: 1167746236250 ИНН: 7725309286. Erid:awjbXmhZfRWCSoW6QEqrYGWcruGwPpdpypbpWZU9bXZ

Показать полностью 9
Мои подписки
Подписывайтесь на интересные вам теги, сообщества, авторов, волны постов — и читайте свои любимые темы в этой ленте.
Чтобы добавить подписку, нужно авторизоваться.

Отличная работа, все прочитано! Выберите

Темы

Политика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

18+

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Игры

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юмор

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Отношения

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Здоровье

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Путешествия

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Спорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Хобби

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Сервис

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Природа

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Бизнес

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Транспорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Общение

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юриспруденция

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Наука

Теги

Популярные авторы

Сообщества

IT

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Животные

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кино и сериалы

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Экономика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кулинария

Теги

Популярные авторы

Сообщества

История

Теги

Популярные авторы

Сообщества