Её реакция была моментальной: «Отлично! Пусть кто-нибудь сходит и купит. Я люблю натуральные оттенки. Просто добавьте это к счёту номера». Она даже не стала ждать ответа — просто развернулась и ушла. И в этот момент стало особенно очевидно: некоторые люди настолько привыкли получать всё сразу и без усилий, что слово «нет» для них буквально не существует.

2. Я не работал на таких людей, но десять лет жил рядом и понял, кто они, только год назад. Это были идеальные соседи: обычный дом в пригороде, нормальные машины, ничего показного. Я насторожился лишь когда заметил, что их не было 2–3 месяца. Хозяйка сказала, что они с мужем ездили по Индии, Японии, Италии, Исландии и ещё где-то. Позже выяснилось, что её муж — CEO крупной международной компании, а их состояние, вероятно, превышает 500 миллионов долларов.

Оригинал поста

Однажды его постоянный дилер травы уехал, и он попросил меня достать для него унцию. Тогда нормальная трава стоила около $400 за унцию. Я уже летал с ним раньше и знал, что перед вылетом там никто ничего особо не проверяет, но для моего двадцатилетнего «я» это были серьёзные деньги. И всё равно внутри было как-то не по себе — особенно на фоне того, сколько всего нам доставалось бесплатно. Да, я тоже курил, но точно не в таких объёмах, как он. Мы всегда сидели в первом ряду на баскетболе, потом ехали в клуб и легко оставляли там больше $25 000, ужинали в топовых местах и так далее — поэтому я в итоге просто решил оплатить эту покупку сам.

И вот мы возвращаемся в лимузине к самолёту после тех выходных, он роется в сумке, достаёт конверт с тысячей долларов и говорит: «Блин, братан, я совсем забыл тебе это отдать». Он вообще был молодым, спокойным и добрым парнем. Я не видел его, кажется, уже лет пятнадцать.

2. Они могут быть жадными и скупыми, но при этом способны на неожиданную щедрость — только по отношению к «своим», кого допускают в круг. При этом многие из них не считают себя ультрабогатыми: они постоянно сравнивают себя с теми, у кого больше денег, новее вещи и «лучше жизнь». Их ощущение богатства тоже относительное, а любая потеря или неудача бьёт по ним очень болезненно.

Оригинал поста

Потом пошла другая тактика — «заманить» чаевыми. Иногда, когда денег было впритык, мы соглашались на дополнительные просьбы в расчёте на благодарность. А дальше начиналось: чаевые не давали, делали вид, что забыли, надеясь, что мы промолчим, или находили предлог, чтобы вообще не платить. В духе: «После того как вы затащили 140-килограммовый шкаф в подвал, на лестнице заскрипела третья ступенька — раньше не скрипела. Значит, мы потратим ваши чаевые на плотника, который это исправит».

И как только дело доходило до счёта, они начинали возмущаться так, словно мы просим у них что-то запредельное, и спорили о цене, будто не знали стоимость в момент заказа.

Я, честно, терпеть не могу богатых людей. Я понимаю, что нормальные тоже бывают, но по моим наблюдениям, процентов 90 — это крайне жадные, злоупотребляющие властью типы, с которыми сталкиваться неприятнее всего.

2. Мой отец занимается уборкой домов — от маленьких студий до охраняемых особняков с длинными подъездными дорожками в Южной Калифорнии. Владельцы самых больших домов обычно самые мелочные и самые осуждающие. Однажды я увидела дом, где гардеробная была больше нашего жилья (около 167 м²). Хозяйка оказалась самым неприятным человеком, которого я встречала. Зато клиенты среднего класса были лучшими: всегда оставляли чаевые и угощали моих родителей едой.

Оригинал поста

Другая невеста написала мне спустя полгода после свадьбы: её возмутило, что на стойке у входа работал новый сотрудник. При том что я добавил этого человека как дополнительную помощь бесплатно — и обычно даже сам доплачивал за обучение новичков, прежде чем выпускать их на смены. Ещё одна богатая невеста устроила скандал из-за того, что официанты положили в её коктейль два ломтика апельсина вместо одного.

На контрасте рабочие и клиенты среднего класса почти всегда были самыми приятными: спокойные, доброжелательные, искренне благодарные, щедрые на чаевые, и свадьбу они делали ради любви и семьи, а не ради демонстрации статуса. Потомственные богачи «старых денег» и люди, которые заработали капитал собственным трудом (например, начинали в строительстве, а потом подняли бизнес), тоже обычно вели себя иначе — и совсем не были похожи на внезапно разбогатевших токсичных клиентов (часто из айти), которые одержимы идеей кого-то впечатлить.

2. Многие из них поразительно прижимистые — по крайней мере, большинство моих клиентов было именно таким. Я продаю вино и обслуживаю винные погреба. Один клиент держал коллекцию примерно на 10 миллионов долларов (первый класс Бордо и гран крю Бургундии), но на рождественской вечеринке для близких друзей и знаменитостей наливал вино по $20 и простую каву. Потом он умер, оставив тот самый погреб на десятки миллионов.

Оригинал поста