Серия «Подборки»

О вредных советах по запуску бизнеса мы уже писали здесь — пришло время полезных!

Запуск собственного дела — это мечта всех тех, кто устал пахать на дядю и думает: «Вот открою свое дело и заживу!» Но на деле это сложный многоэтапный процесс, который требует стратегического мышления, серьезной дисциплины и глубокого понимания реалий рынка.

К сожалению, многие совершают одни и те же ошибки, которые в итоге приводят к закрытию бизнеса уже в первые 12–18 месяцев. Статистика показывает, что до 80% новых компаний в России прекращают существование в течение двух лет. Причины разные, но большинство из них сводятся к типичным ошибкам предпринимателей при запуске бизнеса.

В этой статье мы подробно разберем топ-10 ошибок, которые чаще всего допускают начинающие предприниматели, и объясним, как их избежать.

1. Отсутствие четкого бизнес-плана — это главная ошибка предпринимателя на старте

Одна из самых распространённых ошибок — начинать бизнес без продуманного бизнес-плана. Многие предприниматели думают: «Я просто хочу открыть кофейню / онлайн-магазин / студию йоги — зачем мне план?» Но это заблуждение. Без стратегического планирования и необходимых навыков невозможно оценить реальные расходы, спрогнозировать доходы, определить целевую аудиторию и понять, будут ли ваш продукт или услуга востребованы. Это факт.

Поэтому бизнес-план — не формальность для инвесторов. Это рабочий инструмент, который помогает структурировать идеи, оценить риск, найти слабые места, просчитать возможные варианты и протестировать гипотезы ещё до того, как вы потратите деньги бизнеса. Без него вы действуете вслепую, что почти всегда приводит к финансовым потерям.

Чтобы не терять драгоценное время на проработку такого плана вручную, воспользуйтесь современными системами управления бизнесом. Например, Projecto поможет создать реалистичный бизнес-план, учитывающий ваши цели, бюджет, потенциальных клиентов, рыночные условия и потребности рынка — не просто схему, а четкий алгоритм, по которому легко действовать.

Для этого нужно создать проект, поставить в нем цель и разбить шаги на задачи, а затем визуализировать эти шаги на канбан-доске и диаграмме Ганта, которые покажут зависимость задач друг от друга и хронологические рамки. Также к проекту можно прикрепить документы, подтянуть встречи из календаря и файлы.

А так выглядит выглядит канбан-доска только что созданного проекта:

2. Игнорирование анализа рынка и ваших конкурентов в бизнесе — тоже риск потерпеть неудачу

Многие начинающие бизнесмены уверены, что их идея уникальна и конкурентов нет. Это распространенное, но опасное заблуждение. Даже если вы предлагаете новый продукт или новую услугу, всегда найдутся альтернативы, которые решают ту же потребность клиентов и упрощают им жизнь. Важно анализировать ваших конкурентов: какие у них цены, маркетинговые стратегии, сильные и слабые стороны. Только так можно понять, почему клиенты выберут именно вас. Иначе рискуете запустить проект, который не найдёт своего покупателя.

Профессиональные владельцы бизнеса не просто анализируют рынок — они начинают заниматься этим регулярно и делают выводы. Они следят за изменениями в поведении потенциальных покупателей, адаптируют свои продукты и корректируют стратегию продвижения.

3. Неумение делать анализ целевой аудитории

«Я продаю всем» — еще одна ошибка владельца бизнеса. На самом деле, чем точнее вы определяете целевую аудиторию на первых этапах, тем эффективнее работают ваши маркетинговые стратегии. Попытки охватить всех приводят к размыванию сообщения, неэффективной рекламе и пустой трате бюджетов.

Важно понимать, кто ваши потенциальные клиенты, какие у них боли, где они проводят время и как принимают решения о покупке. Только так можно создать продукты, которые действительно приносят прибыль. Если вы не знаете, кому продаете — вы не сможете построить успешный бизнес. Определение ваших целевых групп и составление их портрета — это основа любого прибыльного бизнеса.

4. Смешение личных сбережений и денег бизнеса

Некоторые предприниматели используют личные сбережения для финансирования бизнеса и продолжают смешивать личные и бизнес-финансы. Это недопустимо, поскольку ведёт к отсутствию контроля над расходами, искажению финансовых показателей и, в итоге, к серьёзным проблемам. Каждому предпринимателю важно вести учёт доходов и расходов отдельно. Это позволяет видеть реальную картину финансовых результатов и принимать обоснованные решения. Иначе вы не сможете понять, прибылен ли ваш бизнес или вы работаете в убыток. Неумение вести финансовый учет — одна из ключевых причин, по которым компания теряла деньги даже при высоких продажах.

5. Недооценка юридических и налоговых аспектов своего бизнеса

Регистрация ИП, выбор системы налогообложения, оформление договоров с поставщиками и партнёрами — всё это требует внимания. Многие предприниматели считают, что «разберусь по ходу», но это в любой момент может привести к штрафам, блокировке счетов и даже закрытию бизнеса. Поэтому важно правильно подойти к юридической и налоговой стороне ещё до запуска. Особенно в России, где требования к малому бизнесу постоянно меняются. За неправильный выбор режима налогообложения придется платить: это может стоить вам десятков тысяч рублей в год.

Хранить все нужные для бизнеса документы (например, счета или договоры) удобно в одном месте: в Projecto можно сделать их доступными для всех или некоторых сотрудников, выстроить маршрут согласования документов с руководителями. Так точно ничего не потеряется, а важные файлы всегда будут на виду.

6. Отсутствие финансового плана и резервного фонда денег

Многие думают, что стартовый капитал — это сумма, которой хватит на первые пару месяцев. Но на самом деле стартовый капитал предполагает другое, и здесь нужно учитывать все возможные расходы: от аренды до непредвиденных ситуаций. Без грамотного финансового плана и резервного фонда бизнес быстро исчерпает ресурсы и зарабатывать вы уже не сможете.

Также важно составлять план продаж и регулярно сравнивать его с реальными показателями. Это позволяет вовремя корректировать стратегию. Финансовая модель должна быть гибкой и адаптивной.

7. Плохое управление персоналом и бизнес-процессами

Если вы нанимаете сотрудников, важно понимать: каждый сотрудник — часть вашей системы, и вы точно нуждаетесь в хороших специалистах, которые развивают бизнес. Отсутствие чётких бизнес-процессов, слабая мотивация и отсутствие контроля за работой сотрудников снижают эффективность всего бизнеса и становятся одной из самых распространенных ошибок.

Успешные владельцы бизнесов инвестируют в обучение, чёткие инструкции и культуру обратной связи. Это особенно важно в малом и среднем бизнесе, где каждый человек играет ключевую роль.

Управление персоналом — это не второстепенная задача, а ключевой элемент развития компании. Поэтому выбирайте для бизнеса такие инструменты, которые позволяют видеть все рабочие процессы как на ладони: кто какие совещания проводит, как выполняются задачи. В Projecto вы сможете отследить путь выполнения любой задачи и даже настроить систему так, чтобы всегда видеть задачи конкретных пользователей, например руководителей отделов.

8. Переоценка спроса и недооценка времени на рост

Многие начинающие предприниматели считают, что как только откроют сайт или магазин, к ним сразу пойдут первые клиенты, и таким образом часто совершают ошибку. На практике привлечение постоянных клиентов занимает месяцы. Без готовности терпеть и работать в убыток на старте можно быстро терять интерес к собственному делу и даже закрыть бизнес.

Важно правильно планировать долгосрочное развитие, а не ждать мгновенного большого успеха. Развитие бизнеса — это марафон, а не спринт.

9. Отказ от обучения и игнорирование чужого опыта ошибок в бизнесе

Новички часто пытаются делать всё самостоятельно, не прислушиваясь к советам опытных предпринимателей. Между тем, чужой опыт — бесценный актив. Анализ чужих ошибок позволяет любому бизнесу избежать тех же проблем без собственных потерь. Читайте статьи, изучайте кейсы успешных компаний, общайтесь с менторами, опытными бизнесменами, руководителями и топами в своей нише, задавайте им вопросы про свой бизнес, учитесь на готовых финансовых результатах успешных предпринимателей и крупных компаний, берите пример. Это сэкономит вам время, деньги и нервы. Опыт — то, что нельзя купить, но можно перенять.

10. Отсутствие системы управления и автоматизации

На старте многие предприниматели самостоятельно ведут бухгалтерию, маркетинг, продажи и логистику. Это работает лишь до определённого момента. Без автоматизации и чёткой структуры бизнес-процессов вы быстро теряете контроль. Именно здесь на помощь приходит Projecto — платформа, которая помогает предпринимателям систематизировать каждый этап запуска и ведения собственного бизнеса. С ее помощью можно:

• Создавать и отслеживать бизнес-планы;

• Управлять задачами, назначать ответственных и дедлайны;

• Контролировать работу сотрудников и отслеживать, сколько времени уходит на выполнение задач;

• Автоматизировать задачи по маркетингу, продажам и управлению и освободить время для других целей;

• Держать документацию в порядке: вести учет входящей и исходящей корреспонденции, оцифровать бумажные документы, вести заметки и должностные инструкции;

  • Визуализировать процесс с помощью канбан-досок и диаграммы Ганта, чтобы понимать загрузку и систему зависимостей задач.

Это особенно ценно для тех, кто начинает в индивидуальном предпринимательстве с нуля и хочет минимизировать риск неудачи.

Почему важно учиться на ошибках новичков

Типичные ошибки на старте бизнеса совершают даже талантливые люди, но главное — не повторять их. Успешный бизнес строится не на идеях, а на системном подходе, дисциплине и умении учиться.

Если вы решили открыть бизнес, помните: это — не разовая задача, а постоянный процесс развития. Изучите самые частые ошибки, проанализируйте свою нишу и используйте основные инструменты, которые помогают предпринимателям расти уверенно.

С помощью таких современных инструментов, как платформа для совместной работы, например Projecto, Мегаплан или Битрикс24 вы сможете не просто начать, а строить прибыльный бизнес, избегая подводных камней, которые часто приводят к закрытию тысяч компаний. Ведь успех —это результат осознанных решений, грамотного планирования и уважения к опыту тех, кто прошел этот путь до вас. Ну и конечно, немного удачи.

На связи команда Projecto!

Работа руководителя редко бывает простой, даже если со стороны кажется, что начальник только и делает, что мешает. Опытный управленец может допускать одни и те же ошибки, которые со временем приводят к выгоранию команды, падению мотивации и провалу целей компании. Особенно часто ошибки руководителя встречаются в управлении персоналом: именно здесь цена неверных решений оказывается самой высокой.

В этой статье разберем 9 типичных ошибок руководителя, которые совершают как начинающие, так и опытные управленцы, а еще расскажем, как их исправить.

Ошибка 1. Руководитель не понимает свою роль и делает работу за подчиненных

Одна из самых распространенных управленческих ошибок заключается в том, что руководитель продолжает работать как специалист. Он сам выполняет задачи, вмешивается в каждую деталь и не видит разницы между своей прежней ролью и ролью руководителя.

Работа руководителя — это не выполнение задач, а организация работы других. Когда начальник не перестраивается, страдает управление персоналом: сотрудники теряют инициативу, а время руководителя уходит не на стратегию, а на операционку.

Пример типичной ошибки руководителя — собственник или менеджер проекта лично исправляет каждую мелочь, вместо того чтобы выстроить процесс и прозрачный контроль. Использование системы управления бизнесом, где задачи, сроки и ответственность зафиксированы, помогает руководителю быстрее выйти из роли исполнителя и сосредоточиться на управлении.

Ошибка 2. Нежелание делегировать задачи

Многие руководители считают, что если они не сделают задачу сами, результат будет хуже. В итоге возникает перегрузка, выгорание и падение эффективности.

Нужно делегировать, даже если кажется, что подчиненному потребуется больше времени. Делегирование — ключевой управленческий навык, без которого невозможно масштабировать работу компании.

Отказ делегировать задачи:

• снижает мотивацию сотрудников;

• замедляет достижение целей;

• делает руководителя «узким горлышком» всех процессов.

Эта ошибка особенно характерна для начинающего руководителя. На практике делегировать проще, когда задачи ставятся не устно, а через систему управления проектами и задачами. Например, в Projecto каждая задача закрепляется за конкретным сотрудником, с понятным сроком и статусом, что снижает страх потери контроля.

Ошибка 3. Микроменеджмент

Микроменеджмент — одна из наиболее известных ошибок руководителя в управлении персоналом. Начальник контролирует каждый шаг, постоянно вмешивается в работу сотрудника и не дает пространства для самостоятельности.

Такой стиль управления:

• убивает интерес к работе;

• снижает вовлеченность персонала;

• формирует зависимость от руководителя.

Давно доказано, что микроменеджмент приводит к снижению производительности и росту текучести кадров. Эффективный руководитель контролирует результат, а не каждый шаг. Таск-трекеры помогают перейти к такому формату: руководитель видит прогресс и сроки, не вмешиваясь в процесс ежедневно.

Ошибка 4. Отсутствие регулярной обратной связи

Многие проблемы в работе руководителя объясняются тем, что он не дает сотрудникам обратную связь. Люди не понимают, что делают хорошо, а что нужно улучшить.

Сотрудникам обратную связь нужно давать регулярно, а не только в момент ошибки или конфликта. Это касается и положительной, и корректирующей обратной связи.

Типичная ошибка — копить недовольство, а затем «взрываться». Когда работа ведется в системе, обратная связь становится частью процесса: комментарии к задачам, фиксация результатов и обсуждение итогов помогают руководителю давать обратную связь спокойно и по делу.

Ошибка 5. Непонимание мотивации сотрудников

Одна из ключевых ошибок в управлении — считать, что всех мотивируют деньги. На практике мотивации сотрудников гораздо сложнее: кому-то важен рост, кому-то стабильность, кому-то признание.

Руководитель, который не понимает, что движет членами команды:

• теряет сильных сотрудников;

• сталкивается с пассивностью;

• не может повысить вовлеченность персонала.

Системный подход к управлению помогает лучше видеть вклад каждого сотрудника, его загрузку и результаты, а значит — выстраивать более точную работу с мотивацией.

Ошибка 6. Слабый или неправильный найм персонала

Ошибки руководителя часто начинаются еще на этапе найма персонала. Поспешные решения, найм «по знакомству» или игнорирование ценностей компании приводят к проблемам в будущем.

Типичные ошибки в найме:

• ориентация только на опыт, а не на поведение;

• отсутствие четких требований к роли;

• ожидание, что сотрудник «сам разберется».

Когда в компании есть система онбординга и пребординга, новому сотруднику проще влиться в работу: задачи, процессы и ответственность становятся понятны с первых дней.

Ошибка 7. Руководитель чрезмерно мягок

Противоположность микроменеджмента — чрезмерная мягкость. Такой руководитель избегает сложных разговоров, не устанавливает границы и боится конфликтов.

В результате:

• задачи не выполняются в срок;

• ответственность размывается;

• сильные сотрудники перегружаются.

Фиксация задач и сроков в системе управления помогает снять личный фактор: требования становятся не «прихотью начальника», а частью договоренностей команды.

Ошибка 8. Отсутствие четких целей и приоритетов

Без ясных целей невозможно эффективное управление персоналом. Сотрудники не понимают, к чему стремиться, а руководитель постоянно меняет требования.

Ошибки в управлении целями приводят к:

• хаосу в задачах;

• потере фокуса;

• конфликтам между членами команды.

В таск-менеджерах задачи связаны с целями и проектами компании. Это упрощает управление командой проекта и помогает сотрудникам видеть общую картину.

Ошибка 9. Руководитель не решает проблемы, а откладывает их

Одна из самых опасных ошибок руководителя — игнорировать проблемы. Конфликты, снижение мотивации, перегруз сотрудников не исчезают сами.

Если руководитель не решает проблемы вовремя:

• они накапливаются;

• ухудшается климат в команде;

• падают результаты компании.

Когда процессы прозрачны, проблемы становятся заметны раньше. Например, в Projecto видно, где задачи регулярно срываются или сотрудники перегружены, и руководитель может реагировать до того, как ситуация станет критичной.

Почему руководители совершают одни и те же ошибки

Большинство ошибок руководителя объясняется:

• отсутствием опыта;

• резким переходом из роли специалиста;

• нехваткой времени;

• страхом потерять контроль;

• отсутствием систем управления персоналом.

Именно последний пункт часто становится ключевым: без системы управление превращается в ручной режим.

Как избежать ошибок в управлении персоналом

Чтобы минимизировать ошибки руководителя, важно:

• осознать свою роль;

• научиться делегировать;

• выстроить регулярную обратную связь;

• понимать мотивацию сотрудников;

• инвестировать время в развитие управленческих навыков;

• использовать инструменты контроля и планирования.

Системы управления бизнесом, такие как Projecto, не заменяют руководителя, но помогают выстроить прозрачные процессы и снизить количество типичных управленческих ошибок. А значит, всем станет лучше жить!

Вывод

9 ошибок руководителя — это не приговор, а точки роста. Практически каждый начальник сталкивается с ними на разных этапах своей карьеры. Важно не избегать ошибок, а вовремя их замечать и корректировать стиль управления.

Управление персоналом — это системная работа. Когда она опирается не только на личный опыт, но и на инструменты управления бизнесом, руководителю проще быть эффективным лидером, а команде — достигать поставленных целей.
А здесь мы писали про вредные советы руководителям — если хотите посмеяться над собой и мемами, милости просим!

Projecto снова на связи!

Декабрь — время не только для всех отчетов на свете и нервного тика, но и пора подумать о том, как сделать так, чтобы в новом году работать так, чтобы не разгребать последствия в следующем декабре. Если вы работаете в команде, то стоит рассмотреть сервис для совместной работы. Что это такое и как это поможет вашему бизнесу, рассказываем в этой статье.

Что такое сервис для совместной работы

Сервисы для совместной работы — это программы, которые помогают командам работать сообща. В них можно создавать задачи, отслеживать их выполнение, обмениваться файлами и редактировать документы вместе в режиме реального времени.

Они подходят маленьким и большим командам, особенно если люди работают не в одном офисе. Такие платформы позволяют:

• не терять важные файлы,

• держать все задачи под контролем

• видеть, кто что делает

• обсуждать работу во встроенных чатах

• а еще — закончить игры с перебрасыванием ответственности.

Благодаря им работа команды становится проще, эффективнее, а общение и взаимодействие между сотрудниками удобнее и прозрачнее.

Чтобы эффективно организовать командную работу и управлять проектами и задачами, важно выбрать платформу, которая соответствует вашим целям и масштабу коллектива.

Вне зависимости от формата размещения такого софта, в облаке или On-Premise (то есть в коробке), системы управления задачами берут на себя:

Планирование и контроль задач — самый важный аспект таких систем. Задачи, вне зависимости от уровня и ранга руководителя, просматриваются как на ладони: где, что, когда и в чьей зоне ответственности.

Упрощение коммуникации — все рабочие переписки и обсуждения хранятся в одном месте, важные сообщения и идеи потерять невозможно. А чтобы не было утечек, можно настроить права доступа.

Обмен и хранение документов — все важные файлы (документы, презентации, схемы и т.п.) доступны участникам команды в любое время.

Автоматизация рутины — система сама может рассылать напоминания и уведомления, обмениваться данными с внешними сервисами.

Совместимость с удаленкой — удобно организовывать работу в том числе географически распределенных команд для повышения эффективности (да-да, мы все знаем, как иногда бывает тяжело работать из дома.

Ниже — обзор ключевых платформ на российском рынке, их особенности и и кому они подойдут.

Какие сервисы для совместной работы выбрать для управления проектом и задачами?

Наиболее удобный формат систем управления для небольших и средних компаний — готовое облако (SaaS). Облако предполагает готовую инфраструктуру по подписке, без крупных разовых вложений и с официальной технической поддержкой. Только крупным компаниям подходит «коробка» или On-Premise. Ниже — возможности топовых систем совместной работы.

1. Projecto — система для управления проектами, коммуникациями и документами + база знаний

Российский сервис, в котором удобно работать с разветвленными структурами и задачами.

Кому подойдет: командам малого и среднего бизнеса, но изначально разрабатывался для портфелей проектов и холдингов. Интерфейс интуитивно понятный, есть возможность настройки рабочих пространств под пользователя и виджетов, есть удобное полнофункциональное мобильное приложение. Доступны версии в облаке и коробке.

Плюсы:

• постановка и отслеживание задач и проектов

• трекинг времени

• встроенный мессенджер в задачах

• гибкая настройка доступа

• визуализация процессов через канбан-доски и диаграмму Ганта

• удобный календарь с настраиваемыми событиями — приватными и общими, сравнение календарей

• мастер миграции — перераспределение задач при увольнении

• удобное меню настраиваемых виджетов

• файлохранилище и работа с документами

• интеграция с Гугл-календарем

Минусы: нет бесплатного тарифа (например, для небольших команд), только триал на месяц. Небольшой набор интеграций с внешними сервисами.

А к Новому году у Projecto акция: 1 дополнительный месяц бесплатно при покупке лицензии на 12 месяцев.

2. Мегаплан — система с опцией видеоконференций

Своеобразный симбиоз CRM-системы, сервиса видеоконференций, базы знаний, системы управления проектами и программы складского учета. Может адаптироваться для предприятий любого размера, но особенно полезна отделам продаж как универсальное решение «для всего».

Плюсы:

• комплексная CRM

• API и каталог приложений

• триггеры для автоматизации

• гибкие права доступа

• встроенные чаты и видеозвонки

• дополнительные поля и настройка бизнес-процессов

Минусы: больше нет бесплатного тарифа (только триал), перегруженный интерфейс, долгое внедрение, высокая стоимость для крупных команд, требует времени на адаптацию.

3. Kaiten — сервис для управления Agile-командами

Российская платформа для управления задачами и проектами с акцентом на визуализацию процессов и Kanban-доски.

Кому подойдет: командам любого размера, которые работают по Agile или Scrum и хотят наглядно видеть прогресс выполнения задач и поток проектов.

Плюсы:

• гибкая настройка канбан-досок

• управление потоками задач и WIP-лимиты

• визуализация процессов и этапов проектов

• простое распределение задач между участниками

Минусы: ограниченные функции для работы с документами и CRM.

4. Teamly — легкий сервис для командной работы + заметки

Современный инструмент управления проектами и задачами, ориентированный на небольшие команды.

Кому подойдет: коллективам, которым важно вести совместный проект, обмениваться файлами и работать с документами в режиме реального времени.

Плюсы:

• интуитивный интерфейс

• совместное редактирование документов

• канбан-доска и календарь

• простая организация задач и проектов

Минусы: ограниченная интеграция с внешними сервисами, меньше функций для крупных команд.

5. Bitrix24 — крупная платформа с CRM

Еще один сервис управления проектами, задачами, CRM, корпоративными чатами и видеозвонками.

Кому подойдет: командам любого размера, которым нужен универсальный инструмент для управления проектами, коммуникациями и бизнес-процессами.

Плюсы:

• комплексная система для задач и проектов

• CRM, чаты и видеозвонки

• совместная работа с документами

• гибкие права доступа и уведомления

• интеграции с внешними сервисами

Минусы: сложный интерфейс для новичков, перегруженность функционалом, требуется время на адаптацию команды.

6. SingularityApp — удобный планировщик задач

Веб-сервис и мобильное приложение для планирования задач и управления проектами.

Кому подойдет: небольшим командам и сотрудникам, которым нужен простой и гибкий инструмент для совместной работы.

Плюсы:

• интуитивный интерфейс

• ведение проектов и задач

• совместное редактирование

• синхронизация с календарём

Минусы: ограниченные функции для больших коллективов, нет встроенной CRM и аналитики.

Как организовать рабочий процесс в сервисе для совместной работы

Так, с инструментом определились, а что дальше?

Чтобы организовать процесс в сервисе для совместной работы, запросите у сервиса демонстрацию инструмента для всей команды, обычно она бесплатна.  После обучения вы и сотрудники уже сможете создать рабочее пространство для команды и распределить задачи между участниками.

А если у вас есть вопросы, вы всегда можете обратиться в поддержку сервиса. Да, сначала будет непривычно и непонятно, но это пройдет! Вскоре придет порядок в задачах и прозрачность процессов.

Полный гайд о том, как внедрить сервисы для совместной работы, мы уже написали здесь. Пользуйтесь!